Betalen klaarzetten voor je eerste rit

Voordat je voor het eerst parkeert, zet je saldo op je account. SimplePark rekent namelijk met een tegoed: je waardeert vooraf op en de kosten van een parkeeractie gaan er bij het stoppen vanaf. Een bankrekening koppelen hoeft daar niet voor. Dat hoort bij automatische incasso, en die komt pas later beschikbaar.

Voor het eerst opwaarderen

Onder het bedrag staat "Exclusief transactiekosten van € 0,29". Waardeer je € 25 op, dan schrijft je bank € 25,29 af en staat er € 25,00 op je saldo. Kort daarna krijg je een e-mail dat je saldo is opgewaardeerd, met de factuur als pdf.

Eerst je account afronden

Tik je op Opwaarderen terwijl je account nog niet compleet is, dan verschijnt de melding Voltooi je account: "Je moet de onboarding voltooien voordat je je saldo kunt opwaarderen." Met de knop Account afronden ga je naar de wizard die je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en eerste voertuig vraagt.

Waarom je nog geen rekening koppelt

Een bankrekening koppel je met de wizard Betaalmethode koppelen. Daarmee geef je SimplePark een SEPA-machtiging, zodat we je parkeerkosten achteraf mogen incasseren. Die wizard heeft een nieuw account nog niet nodig: automatische incasso komt beschikbaar zodra je account een positieve betalingsgeschiedenis heeft opgebouwd. Tot die tijd staat onder Profiel › Tegoed › Automatische incasso de melding Nog niet beschikbaar, en waardeer je op met de knop Opwaarderen. Zodra het wél kan, krijg je daar bericht over. Zie Automatische incasso instellen.

Als je saldo tijdens het parkeren opraakt

Wil je een actie starten met te weinig saldo, dan meldt de app Onvoldoende saldo met de knop Vul saldo aan. Je waardeert dan op zonder de app te verlaten. Omdat het saldo binnen enkele seconden op je account staat, kun je dat ook doen als je de auto al hebt geparkeerd. Wat een parkeeractie precies kost, lees je in Welke betaalmethoden worden ondersteund.