Een bankrekening koppelen doe je met de wizard Betaalmethode koppelen. Je geeft SimplePark daarmee een SEPA-machtiging: toestemming om via betaaldienstverlener Mollie doorlopende incasso's naar je bank te sturen. Dat heb je alleen nodig voor automatische incasso. Opwaarderen met iDEAL werkt zonder gekoppelde rekening; daar kies je bij elke betaling zelf je bank.
Zo koppel je een rekening
- Ga naar Profiel › Tegoed › Automatische incasso.
- Tik op Gekoppelde rekeningen.
- Tik rechtsboven op de +.
- Lees de uitleg en tik op Volgende.
- Vink "Ik geef machtiging voor doorlopende automatische incasso's" aan en tik op Volgende.
- Rond de controlebetaling van € 0,01 af met iDEAL vanaf de rekening die je wilt koppelen.
Heb je nog geen adres op je account, dan zit er tussen stap 4 en 5 nog een stap Adres toevoegen: "Voor correcte facturatie hebben we je adresgegevens nodig." Lukt het koppelen, dan zie je Rekening gekoppeld: "Je bankrekening is succesvol gekoppeld. Vanaf nu worden je betalingen automatisch afgeschreven." De rekening verschijnt onder Gekoppelde rekeningen als kaart SEPA-automatische incasso.
Wat de controlebetaling van € 0,01 doet
Die ene cent bevestigt bij je bank dat de rekening van jou is en legt de machtiging vast. Over die betaling rekenen we geen transactiekosten: er gaat precies één cent af. Ben je het later niet eens met een incasso, dan kun je binnen acht weken na afschrijving bij je eigen bank een terugboeking aanvragen; dat staat ook in de wizard.
Als koppelen niet lukt of niet kan
- Koppelen mislukt: de verificatie is niet gelukt en er is niets afgeschreven. Probeer het opnieuw.
- Rekening niet ondersteund: "We ondersteunen momenteel geen rekeningen van jouw bank voor onze automatische incasso's." Koppel dan een rekening bij een andere bank.
- "Voeg je adres toe voordat je automatische incasso kunt inschakelen." Vul eerst je adres in onder Profiel › Account.
Kan automatische incasso nog niet voor je account, dan zie je op het scherm Automatische incasso de melding Nog niet beschikbaar en is de + er niet. Je waardeert dan op met Opwaarderen. Zie Automatische incasso instellen.
Meerdere rekeningen
Je kunt maximaal drie machtigingen op je account hebben. Bij een vierde meldt de app dat je het maximumaantal betaalmachtigingen hebt bereikt. Van je gekoppelde rekeningen is er één de Standaard rekening; die gebruiken we voor de incasso, en op de kaart in de lijst staat daar de badge Standaard bij. Wil je later van rekening wisselen, kijk dan in Gekoppelde rekening wijzigen of loskoppelen.