Account & instellingen
Inloggen en je wachtwoord, je gegevens wijzigen en meldingen instellen. En wat je doet als je je account wilt verwijderen.
Inloggen en beveiliging
Inloggen, je wachtwoord, een nieuwe telefoon en nepberichten.
- Inloggen lukt nietLog in op dezelfde manier als waarmee je je aanmeldde. Zo kom je weer binnen als dat niet lukt.
- Wachtwoord vergeten of wijzigenEen nieuw wachtwoord instellen met een sms-code, of je wachtwoord wijzigen terwijl je bent ingelogd.
- Nieuwe telefoon of telefoon kwijtOp een nieuwe telefoon log je in en ben je klaar. Zo regel je het met je oude telefoon, en wat je doet als hij kwijt is.
- Fraude en nepberichten herkennenEen bericht over een boete of een mislukte betaling, met een link om snel te betalen? Zo herken je nep en controleer je het.
Gegevens en account
Je gegevens wijzigen of opvragen en je account verwijderen.
- Je gegevens wijzigenJe naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer pas je zelf aan in de app. Een nieuw e-mailadres of nummer bevestig je met een code.
- Je gegevens opvragenVraag in de app een kopie aan van de gegevens die we van je hebben. Je krijgt ze binnen 7 dagen per e-mail.
- Account verwijderenJe vraagt het verwijderen zelf aan in de app. Na 30 dagen is het definitief; tot die tijd kun je terug.
Meldingen
Meldingen instellen en wat je doet als ze niet aankomen.