Het overkomt iedereen een keer: je stapt in, rijdt weg en denkt pas thuis aan je parkeeractie. Stop hem dan meteen, want de teller loopt door tot je dat doet of tot de ingestelde eindtijd bereikt is. Hieronder lees je wat er gebeurt met de kosten, en hoe je zorgt dat het niet nog een keer gebeurt.
Stop de actie nu
Open de app en tik op Stop actie, of open de actie onder Activiteiten en tik op Stoppen. Bevestig in het venster Activiteit stoppen. Heb je een iPhone, dan staat er op je vergrendelscherm een Stoppen-knop bij de Live Activity; die opent de app meteen op je parkeeractie, waar je het stoppen bevestigt. Hoe eerder je stopt, hoe minder je betaalt.
Wat je betaalt
Je betaalt het parkeertarief over de hele tijd dat de actie liep, ook de tijd nadat je wegreed, plus € 0,29 servicekosten. Alleen de tijd binnen de betaalde uren van de zone telt mee; loopt een actie 's nachts door terwijl de zone dan gratis is, dan kosten die uren niets. En veel langer dan je eindtijd kan het niet duren: die eindtijd sluit de actie af. In zones met een maximale parkeerduur eindigt de actie uiterlijk bij dat maximum.
Kunnen we het terugdraaien?
Nee. Het parkeergeld wordt op het moment van de actie aan de gemeente afgedragen; SimplePark is daarvan alleen de doorgeefluik. Een actie met terugwerkende kracht inkorten kunnen we niet, en de gemeente betaalt geen parkeerbelasting terug voor tijd waarin je kenteken aangemeld stond.
Zo voorkom je het
- Kies een krappere eindtijd. Stel bij het starten in tot hoe laat je echt blijft. Blijkt het langer te duren, dan verleng je met één tik. Zie Vooraf een eindtijd instellen.
- Laat de meldingen doorkomen. Zolang je actie loopt, stuurt de app standaard ieder uur een herinnering, en vijftien minuten voor de eindtijd een waarschuwing. Beide staan onder Profiel › Notificaties, bij Actieve parkeeractie en Parkeren eindigt bijna; zet daar de schakelaar Push notificatie aan en zorg dat pushberichten voor SimplePark ook in iOS of Android aanstaan.
- Kijk op je vergrendelscherm. Op een iPhone zie je een lopende actie zonder de app te openen, met de zonecode, hoelang hij al loopt en de regel "Stopt om 18:03".
- Maak er een gewoonte van. Stop de actie op het moment dat je het portier opent, voordat je de motor start.
Meerdere keren vergeten?
Dan is de kans groot dat de meldingen je niet bereiken. Controleer de instellingen zoals beschreven in Ik ontvang geen notificaties. Wat er precies gebeurt op het moment dat een actie vanzelf eindigt, staat in Wanneer stopt je parkeeractie vanzelf?.