Aanmelden is één ding, parkeren is het volgende. Tussen die twee zit één wizard waarin we vier gegevens vragen: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer en je eerste voertuig. De app start hem vanzelf na het aanmelden. Rond je hem niet af, dan kun je geen parkeeractie starten.
De vier stappen
- Naam toevoegen: je voornaam en achternaam, voor je facturatie.
- E-mail verifiëren: je e-mailadres, bevestigd met een 6-cijferige code uit de mail.
- Telefoonnummer verifiëren: je nummer, bevestigd met een 6-cijferige code per sms.
- Voertuig toevoegen: je kenteken; de app haalt merk, model en bouwjaar op ter controle.
Boven in beeld staat Stap {x} van de {y}. De wizard toont alleen de stappen die voor jou nog openstaan, dus dat totaal is niet altijd vier: heb je je met je telefoonnummer aangemeld, dan is je nummer al geverifieerd en telt die stap niet mee.
Waarom we deze gegevens vragen
| Gegeven | Waarvoor |
|---|---|
| Naam | Staat op je facturen en overzichten |
| E-mailadres | Parkeerbevestigingen, facturen en berichten over je account |
| Telefoonnummer | Inloggen, en het beveiligen en herstellen van je account |
| Voertuig | Zonder kenteken is er niets om aan te melden bij de gemeente |
Tussendoor stoppen mag
Je kunt de wizard sluiten met het kruisje. Wat je al hebt ingevuld, blijft staan. Op de kaart verschijnt dan de melding Voltooi je account instellingen: "Rond je profiel af om direct te kunnen starten met parkeren." Tik op Doorgaan om verder te gaan waar je gebleven was.
Zolang de wizard niet af is, kun je geen parkeeractie starten. Probeer je het toch, dan toont de app Voltooi je account met de knop Account afronden. Rond hem dus af voordat je de auto neerzet, niet ernaast. Ook opwaarderen werkt pas als je klaar bent: bij Opwaarderen krijg je dezelfde melding te zien.
Een stap lukt niet
- Code al verzonden: er is al een code onderweg. Zoek de vorige mail of sms op in plaats van een nieuwe aan te vragen.
- Onjuiste code: controleer of je de cijfers uit het laatste bericht gebruikt en of er geen spatie is meegekopieerd.
- Voertuig niet gevonden: de app kent het kenteken niet. Controleer het teken voor teken en let op het juiste land.
- Voertuig bestaat al: het kenteken staat al in jouw account.
Alles wat je hier invult, pas je later gewoon aan: naam, e-mailadres en telefoonnummer onder Profiel › Account, voertuigen onder Profiel › Voertuigen. Kom je er niet uit, mail dan naar [email protected] met de stap waarop het vastloopt en de melding die je ziet. Zie ook Je eerste voertuig toevoegen en Naam en adresgegevens aanpassen.