Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken en om daar een kopie van te krijgen. Het grootste deel staat gewoon in de app, verspreid over de schermen waar je het gebruikt. Wil je alles in één bestand, dan vraag je dat aan in de app; het komt per e-mail naar je toe.
Wat je zelf in de app ziet
Onder Profiel vind je je gegevens per onderwerp:
- Account: je Volledige naam, Telefoonnummer, E-mail en Adres.
- Voertuigen: je kentekens, elk met de naam die eraan hangt en het merk van de auto.
- Tegoed: je saldo, je Gekoppelde rekeningen en onder Transacties al je parkeeracties en betalingen.
- Facturen: Betalingen voor je opwaarderingen en Verbruik voor je parkeerkosten per maand.
- Beveiliging: waarmee je bent aangemeld en wanneer je je wachtwoord voor het laatst hebt gewijzigd.
Je lopende en afgeronde parkeeracties staan in het tabblad Activiteiten; één actie opent als Activiteit, met voertuig, tijd, locatie en kosten.
Een volledige kopie aanvragen
- Open de app en tik onderin op Profiel.
- Tik in de lijst met instellingen op Privacy.
- Tik op Gegevens opvragen.
- Vul bij Reden van verzoek in waarom je de gegevens wilt.
- Tik op Verstuur.
De app legt uit waarom die reden erbij hoort: "We vinden transparantie belangrijk. Je hebt daarom altijd recht op inzicht in de gegevens die we van je hebben. Om je verzoek zo goed mogelijk te verwerken, horen we graag wat de reden is van je aanvraag."
Wat je krijgt en wanneer
Direct na het versturen krijg je een e-mail die bevestigt dat we je gegevensaanvraag hebben ontvangen en dat je binnen een week van ons hoort. Is het verzoek verwerkt, dan volgt een e-mail dat je SimplePark-accountgegevens klaarstaan, met je gegevens als JSON-bestand als bijlage. JSON is een tekstbestand dat je met elke teksteditor kunt openen.
Het verzoek is gratis. Bij een onredelijk aantal herhaalde verzoeken mogen we kosten rekenen of een verzoek weigeren, maar in de praktijk komt dat niet voor.
Je andere rechten
Naast inzage heb je recht op correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van je gegevens en bezwaar. Corrigeren doe je meestal zelf onder Profiel › Account; zie Naam en adresgegevens aanpassen. Verwijderen regel je onder Profiel › Beveiliging › Account verwijderen. Voor de overige rechten mail je naar [email protected]. Welke gegevens we verwerken, waarvoor en hoelang we ze bewaren, staat in de privacyverklaring.
Ben je niet tevreden over hoe we je verzoek afhandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.