Het voertuig van een lopende parkeeractie is niet aan te passen. Bij het starten melden we het kenteken aan bij de gemeente, en die aanmelding is wat handhaving controleert. Zit er een fout in, dan is er maar één oplossing: de actie stoppen en een nieuwe starten met het juiste voertuig. Doe dat zodra je het merkt, want tot die tijd staat de auto onbetaald.
Zo herstel je het
- Open de app en tik bij je lopende actie op Stop actie, of open hem onder Activiteiten en tik op Stoppen.
- Bevestig in het venster Activiteit stoppen.
- Tik de zone weer aan op de kaart en tik op Start actie.
- Tik in het blok Parkeeractie op de voertuigstrook en kies in Voertuig het juiste kenteken.
- Tik op Eindtijd instellen, kies de tijd, tik op Volgende en daarna op Start.
Staat het juiste kenteken niet in de lijst, voeg het dan eerst toe onder Profiel › Voertuigen met de + en de wizard Voertuig toevoegen.
Wat het kost
Voor de gestopte actie betaal je de verstreken tijd plus € 0,29 servicekosten. De nieuwe actie heeft opnieuw servicekosten. Hoeveel de verstreken tijd kost, hangt af van de eenheid waarmee de zone afrekent: rekent die per kwartier of per uur, dan betaal je een hele eenheid, ook als de actie maar een paar minuten liep. Wat die eenheid is, staat onder Tarieven bij de zone. Ook dan is het aanzienlijk goedkoper dan een naheffing van rond de € 82 plus een uur parkeergeld.
Waarom kan het niet gewoon aangepast worden?
Een parkeeractie is een aanmelding van één specifiek kenteken in één specifieke zone vanaf één specifiek moment, in het landelijke register waar alle gemeenten in kijken. Het kenteken achteraf veranderen zou betekenen dat de auto met terugwerkende kracht betaald zou hebben, en dat laat het systeem niet toe. Een nieuwe aanmelding is de enige weg. De eindtijd is dan ook het enige dat je aan een lopende actie kunt aanpassen, met Verlengen.
Al een naheffing ontvangen?
Kreeg je een naheffing terwijl er een actie liep op een ander kenteken, dan is die helaas terecht: het kenteken van de auto was niet aangemeld. Bezwaar maken heeft dan weinig kans. Wel kun je onder Activiteiten laten zien dat je te goeder trouw betaald hebt; sommige gemeenten zijn daar coulant in. Zie Naheffing ontvangen terwijl je betaald had.
Voorkomen
Zet je meest gebruikte auto op Standaard voertuig, met als uitleg "Gebruik dit kenteken automatisch bij het starten van een parkeeractie", en geef andere voertuigen een duidelijke Naam, zoals "Huurauto" of "Auto van Sanne". Zie Standaardkenteken instellen.