Al je persoonlijke gegevens staan op één plek: Profiel › Account, onder het kopje Persoonlijke gegevens. Daar vind je vier rijen: Volledige naam, Telefoonnummer, E-mail en Adres. Die tik je aan om ze te wijzigen. Er is geen tweede scherm met factuurgegevens: de naam en het adres die hier staan, staan ook op je factuur.
Je naam aanpassen
- Open de app en tik onderin op Profiel.
- Tik in de lijst met instellingen op Account en daarna op Volledige naam.
- Vul Voornaam en Achternaam in en tik op Opslaan.
De app legt uit waarom: "We gebruiken je naam alleen om je persoonlijk te begroeten en voor je facturatie. We delen je gegevens nooit met anderen."
Je adres aanpassen
- Tik onder Account op Adres.
- Vul in de wizard Adres toevoegen je Postcode en Huisnummer in en tik op Volgende.
- Controleer het adres dat de app erbij zoekt en tik op Doorgaan.
De wizard werkt alleen met Nederlandse adressen: je kiest geen land en je vult alleen een postcode en een huisnummer in. Straat en Plaats zoekt de app er zelf bij; die staan in de controlestap.
Waarom we je adres nodig hebben
Twee redenen, allebei uit de app zelf. De eerste: "Voor correcte facturatie hebben we je adresgegevens nodig", want je adres hoort op de factuur van je opwaarderingen en je parkeerkosten. De tweede: zonder adres kun je geen automatische incasso aanzetten. Precies daarom zit Adres toevoegen ook in de wizard Betaalmethode koppelen. Voor je eerste parkeeractie heb je je adres níét nodig: de onboarding vraagt alleen om je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer en een voertuig.
Gegevens met een extra bevestiging
Je e-mailadres en je telefoonnummer wijzig je in dezelfde lijst, maar met een 6-cijferige code erbij, per mail respectievelijk per sms. Dat is omdat je facturen op je e-mailadres binnenkomen en omdat je telefoonnummer de sleutel tot je account is. Zie E-mailadres wijzigen.
Wat we verder niet vragen: er zijn geen velden voor een bedrijfsnaam, een kvk-nummer of een btw-nummer, en je geboortedatum vragen we niet. Bij het aanmaken van je account verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent. Welke gegevens we wél van je hebben en hoelang we ze bewaren, staat in de privacyverklaring; een kopie opvragen kan ook, zie Je gegevens inzien of opvragen.
En wat ook niet kan: een account overzetten op iemand anders. Een account hoort bij één persoon, met één telefoonnummer. Neemt iemand anders je auto over, dan maakt die persoon een eigen account aan en verwijder jij het voertuig uit het jouwe onder Profiel › Voertuigen.