Rijd je weg, stop dan eerst je parkeeractie. Op dat moment melden we je kenteken af en rekenen we de kosten af met je tegoed: het parkeertarief van de gemeente plus € 0,29 servicekosten. Stoppen is één tik, maar het is de tik die bepaalt wat je betaalt.
Zo stop je een parkeeractie
- Open de app. Je lopende actie staat onderin op het tabblad Kaart.
- Tik op Stop actie.
- Bevestig in het venster Activiteit stoppen, dat vraagt "Weet je zeker dat je deze activiteit wilt stoppen?", met de knop Stop actie.
- De app toont Parkeeractie voltooid met de Zone, de Code, Vanaf en Tot, de Parkeerkosten en de Servicekosten.
Liever via de actie zelf? Tik op de kaart op Details, of open de actie onder Activiteiten. Op dat scherm staan de knoppen Verlengen en Stoppen, plus de kaartjes Eindtijd, Kenteken en Huidig tarief. Dat laatste is nog niet gevuld: er staat "Binnenkort beschikbaar". Ook via Stoppen krijg je eerst hetzelfde bevestigingsvenster.
Wanneer stop je?
Stop op het moment dat je bij de auto bent en instapt, niet eerder. Handhaving controleert het kenteken op het moment dat de scanauto langsrijdt. Stop je terwijl je nog vijf minuten aan het inladen bent, dan sta je die vijf minuten onbetaald.
Wat je precies betaalt
De actie eindigt op het moment dat je stopt; voor de tijd daarna betaal je niets. Je betaalt wel altijd hele eenheden: de gemeente bepaalt of dat kwartieren, halve uren of hele uren zijn, en een aangebroken eenheid telt als een hele. Welke eenheid geldt, staat onder Tarieven bij de zone, in een regel als "*Je betaalt per 15 minuten". Had je een latere eindtijd ingesteld, dan wordt de prijs herberekend en blijft het verschil als tegoed op je account staan. Staat de zone buiten de betaalde uren, dan loopt die tijd niet mee.
Gestopt, maar de actie staat er nog
Zie je de actie na het stoppen nog steeds, dan is het stopsignaal waarschijnlijk niet aangekomen door een slechte verbinding. Controleer je internetverbinding en tik opnieuw op Stop actie. Kijk daarna onder Activiteiten of de actie met een eindtijd is opgeslagen. Twijfel je, mail dan direct naar [email protected] met je kenteken en het tijdstip.
Wat je daarna ziet
Onder Activiteiten › Activiteit staan Voertuig, Type ("Op straat parkeren"), Parkeertijd, Locatie, met Stad erboven als die van de locatienaam verschilt, en Totale kosten, met daarbij vermeld dat de € 0,29 servicekosten erin zitten. Per e-mail krijg je bovendien je parkeerbevestiging, met de details als bijlage. Hoe je die opvraagt, staat in Bon van één parkeeractie opvragen.
Vergeten te stoppen?
Dan loopt de actie door tot de ingestelde eindtijd en betaal je voor die tijd. Wat je nog kunt doen, lees je in Ik ben vergeten te stoppen.