Je telefoonnummer is de sleutel tot je account: je logt ermee in en we gebruiken het om je account te herstellen. Daarom controleren we één keer of het nummer echt van jou is. Dat gaat met een 6-cijferige code per sms. Je komt dit tegen bij het aanmelden, bij het afronden van je account en als je later je nummer wijzigt.
Zo verifieer je je nummer
- Vul je telefoonnummer in en tik op Volgende.
- Je ontvangt binnen een minuut een sms: "Je SimplePark-code is 123456. Deel deze code nooit."
- Vul de zes cijfers in bij Verificatiecode.
- Tik op Volgende. Het scherm Telefoonnummer verifiëren sluit en je gaat verder.
De code bestaat altijd uit zes cijfers, is vijftien minuten geldig en werkt één keer. Deze sms is gratis.
Verkeerd nummer ingevuld
Tik op het codescherm op Ander nummer opgeven. Je gaat terug naar het invoerveld en krijgt een nieuwe code op het juiste nummer.
De sms komt niet aan
Loop deze punten langs, in deze volgorde:
- Bereik. Zonder mobiel bereik komt een sms niet binnen. Wifi helpt niet: een sms loopt over het mobiele netwerk.
- Het nummer. Controleer of je het juiste landnummer hebt gekozen en of je het nummer zonder de voorloopnul na het landnummer hebt ingevuld.
- Even wachten. Meestal is de sms er binnen een minuut, soms houdt een provider berichten kort vast.
- Blokkering. Sommige telefoons filteren berichten van onbekende afzenders naar een aparte map.
De code wordt niet geaccepteerd
Bij een verkeerde code verschijnt Onjuiste code. Controleer of je de cijfers uit de laatste sms gebruikt: heb je twee keer een code aangevraagd, dan werkt alleen de laatste. Is de code ouder dan een kwartier, vraag dan een nieuwe aan.
Buitenlands nummer
Een buitenlands mobiel nummer kun je gebruiken. Tik links in het veld op de vlag: er opent een lijst met landen die je doorzoekt met Zoek op locatie of landcode. Typ je het nummer met landcode en al, dan springt het veld zelf naar het juiste land. Sms-berichten uit Nederland moeten dan wel door je provider worden doorgelaten; bij sommige buitenlandse abonnementen gebeurt dat niet.
Waarvoor we je nummer gebruiken
Voor accountbeveiliging en -herstel, en voor niets anders. We bellen je niet en sturen geen reclame per sms. Naast de verificatiecode gebruiken we je nummer alleen als we je moeten bereiken over een lopende parkeeractie of een betaling.
Wil je later een ander nummer op je account, dan doorloop je dezelfde verificatie; zie Telefoonnummer wijzigen. Verifiëren van je e-mailadres werkt op dezelfde manier, maar dan per mail: zie E-mailadres bevestigen.