Iedere betaling die via de app loopt, kost geld om te verwerken: de bank en de betaalprovider rekenen daarvoor. Die kosten berekenen we door als transactiekosten: € 0,29 per geslaagde betaling. Het bedrag is gelijk voor iDEAL, creditcard en SEPA-incasso, en hangt niet af van hoeveel je opwaardeert.
Wanneer betaal je transactiekosten
- Bij iedere opwaardering. Waardeer je € 10 op, dan schrijft je bank € 10,29 af; het opwaardeerscherm meldt "Exclusief transactiekosten van € 0,29".
- Bij iedere automatische incasso: meestal één keer per maand, rond het einde van de maand, en eerder zodra je openstaande bedrag de incassodrempel bereikt.
- Niet bij de verificatiebetaling van € 0,01, niet bij een mislukte betaling en niet per parkeeractie.
Waarom niet gewoon in de servicekosten?
Dat kon, maar dan zouden de servicekosten per parkeeractie hoger moeten zijn voor iedereen. Het parkeergeld gaat volledig naar de gemeente, dus onze marge zit alleen in de servicekosten. Door de kosten van een betaling apart te rekenen, betaalt iemand die vaak parkeert op één opwaardering niet mee aan de betalingen van iemand die iedere keer € 2 opwaardeert. Zo blijven de servicekosten voor iedereen op € 0,29.
Zo beperk je transactiekosten
- Kijk onder Activiteiten hoeveel je gemiddeld per maand aan parkeren uitgeeft.
- Waardeer ongeveer dat bedrag in één keer op, in plaats van meerdere kleine bedragen.
- Waardeer pas opnieuw op als je saldo bijna op is.
| Manier van opwaarderen | Transactiekosten per € 25 |
|---|---|
| 5 × € 5 | € 1,45 |
| 1 × € 25 | € 0,29 |
Automatische incasso
Met automatische incasso betaal je één keer per maand transactiekosten, over het totaal van al je parkeeracties. Voor wie vaak parkeert is dat de voordeligste manier. Kun je hem nog niet aanzetten, dan meldt de app Nog niet beschikbaar: incasso komt beschikbaar zodra je account een positieve betalingsgeschiedenis heeft opgebouwd. Zie Automatische incasso instellen.
Op je factuur
Transactiekosten staan als aparte regel Transactiekosten op de factuur van de betaling waar ze bij horen. De facturen van je opwaarderingen vind je in de app onder Facturen › Betalingen; je vraagt ze daar aan en krijgt ze per e-mail. Hoe de totale kosten van een parkeeractie zijn opgebouwd, lees je in Waaruit bestaan de kosten van een parkeeractie.