In het dagelijks gebruik hoef je niet uit te loggen: de app onthoudt je, zodat je bij een parkeerplek meteen kunt starten. Uitloggen is verstandig als je je telefoon weggeeft, verkoopt of laat repareren, of als je een toestel niet meer gebruikt. Daarna kan er vanaf dat toestel niet meer op jouw account geparkeerd worden.
Zo log je uit
- Open de app en tik onderin op Profiel.
- Scrol helemaal naar beneden, voorbij het blok Juridisch.
- Tik naast het versienummer op Log uit.
Er komt geen bevestigingsvraag: je wordt direct uitgelogd en komt terug op het aanmeldscherm. Je gegevens, je tegoed en je activiteiten blijven gewoon bij ons staan. Je logt weer in met je telefoonnummer en je wachtwoord, of met Ga verder met Google of Ga verder met Apple, net zoals je je account hebt aangemaakt.
Een lopende parkeeractie loopt door
Uitloggen stopt een lopende parkeeractie niet. Die loopt op onze servers door tot hij gestopt wordt of tot de eindtijd of de maximale parkeerduur bereikt is. Stop je actie dus eerst, of log op een ander toestel in om hem daar te stoppen.
Je telefoon is kwijt of gestolen
Je kunt een toestel niet op afstand uitloggen; in de app zit geen overzicht van je toestellen. Doe daarom dit:
- Wijzig zo snel mogelijk je wachtwoord op een ander toestel, of stel er een nieuw in met Wachtwoord vergeten. Zie Wachtwoord wijzigen.
- Kijk onder Activiteiten of er parkeeracties staan die je niet herkent, en onder Voertuigen of er kentekens bij staan die niet van jou zijn.
- Mail naar [email protected] dat je toestel weg is, dan houden we je account extra in de gaten.
Gebruik daarnaast de functie van Apple of Google om je telefoon op afstand te wissen. Loopt je account via Google of Apple, dan zit je beveiliging bij hen: wijzig daar je wachtwoord en meld het toestel af.
Uitloggen, of iets anders
Soms sta je opeens weer op het aanmeldscherm zonder dat je erom vroeg, bijvoorbeeld na een grote update van de app of nadat je sessie is verlopen. De app meldt dan "Je sessie is verlopen. Log opnieuw in." Log gewoon opnieuw in; er gaat niets verloren. Herken je het niet en heb je zelf niets gewijzigd, wijzig dan voor de zekerheid je wachtwoord.
Verwar uitloggen ook niet met opzeggen. Uitloggen haalt alleen dit toestel van je account af; het account zelf blijft bestaan. Wil je je account en je gegevens definitief laten verwijderen, dan is dat een andere stap, via Profiel › Beveiliging › Account verwijderen. Zie Account verwijderen.