Algemene voorwaarden.
June 7, 2026This document is currently available in Dutch only. Please contact us if you need an English version.
0. Definities
SimplePark
De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid SimplePark, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96305827, en kantoorhoudende te (5491 BH) Sint-Oedenrode aan het adres Valstraat nr. 3.
Gebruiker
Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de Diensten van SimplePark, een account aanmaakt, een Reservering plaatst, een transactie uitvoert of aan wie SimplePark een offerte of aanbieding heeft uitgebracht. Hieronder wordt mede verstaan de persoon die handelt namens een derde (zoals een rechtspersoon) in het kader van het gebruik van de Diensten. Onder "Gebruiker" worden zowel Consumenten als zakelijke gebruikers (rechtspersonen) verstaan, ongeacht het doel of de omvang van het gebruik.
Consument
Een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn/haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Partner
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de Applicatie of website van SimplePark, hetzij als Gebruiker van een Parkeerplaats of Laadpaal, hetzij als Verhuurder daarvan. Onder Partner vallen dus zowel Gebruikers als Verhuurders, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
Overeenkomst
Iedere mondelinge of schriftelijke overeenkomst die tussen SimplePark en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van een of meerdere Diensten tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, en alle handelingen ter voorbereiding en/of uitvoering van die overeenkomst. De Overeenkomst komt tot stand door registratie, Reservering of een andere vorm van gebruik, en is onderworpen aan deze voorwaarden.
Partijen
De bij de Overeenkomst betrokken partijen, waaronder ten minste SimplePark en één of meer Gebruikers en/of Verhuurders. Een en ander afhankelijk van de context van de bepaling in deze voorwaarden.
Schriftelijk
Onder Schriftelijk wordt verstaan communicatie per post, per e-mail of enige andere schriftelijke vorm die voldoet aan de eisen van redelijkheid en zorgvuldigheid. Elektronische communicatie wordt geacht Schriftelijk te zijn indien de identiteit van de afzender en de integriteit van de inhoud voldoende gewaarborgd zijn. Elektronische communicatie, zoals e-mails en notificaties via de SimplePark-applicatie, wordt als rechtsgeldig beschouwd in het kader van deze Overeenkomst.
Verhuurder
Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die via SimplePark een Parkeerplaats of Laadpaal aanbiedt voor Reservering en gebruik door Gebruikers.
Applicatie / App
De mobiele applicatie en/of webapplicatie van SimplePark, waarmee Gebruikers toegang krijgen tot de aangeboden Diensten en de functionaliteiten daarvan. De Applicatie is onderhevig aan periodieke updates en onderhoud, die tijdelijk de beschikbaarheid kunnen beïnvloeden.
Laadpaal
Een elektrische laadvoorziening, al dan niet eigendom van een Consument of Verhuurder, die via de Diensten van SimplePark beschikbaar wordt gesteld voor het opladen van elektrische voertuigen met meer dan twee wielen die volledig of gedeeltelijk worden aangedreven door een elektromotor. Het opladen via een Laadpaal geschiedt door middel van het starten en beëindigen van een laadsessie via de Applicatie. De stroomtoevoer wordt hiermee door de Gebruiker digitaal geactiveerd en gedeactiveerd. Laadpalen kunnen variëren in vermogen, oplaadcapaciteit en voertuigcompatibiliteit; het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om voorafgaand aan het gebruik te verifiëren of de Laadpaal geschikt is voor het betreffende voertuig.
Reservering
Een boeking die door de Gebruiker via de Applicatie of website van SimplePark wordt gemaakt om gebruik te maken van een Parkeerplaats of Laadpaal op een specifieke locatie en tijdstip, al dan niet tegen betaling. Reserveringen worden geacht bindend te zijn, tenzij anders vermeld in de specifieke voorwaarden of regelgeving die van toepassing is op de betreffende Reservering.
Parkeerplaats
Een fysieke locatie waar een voertuig kan worden geparkeerd. Dit omvat openbare parkeerplaatsen in gemeentelijke zones, particuliere parkeerplaatsen, parkeergarages en andere locaties die via de SimplePark-platformen worden aangeboden.
Parkeertegoed
De in de Applicatie geregistreerde digitale waarde, die uitsluitend kan worden gebruikt voor het betalen van Diensten binnen het beperkte netwerk van SimplePark. Parkeertegoed kwalificeert uitdrukkelijk niet als elektronisch geld en kwalificeert als een enkeldoelbon in de zin van artikel 31b Wet OB 1968, zijnde een betaalinstrument met beperkte acceptatiekring dat uitsluitend aanwendbaar is binnen het platform van SimplePark. Het is strikt persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan derden.
Gekocht Tegoed
Parkeertegoed dat door de Gebruiker via de in de Applicatie aangeboden betaalmethoden tegen betaling van fiduciaire valuta is aangeschaft.
Promotioneel Tegoed
Parkeertegoed dat door SimplePark om niet aan de Gebruiker is verstrekt in het kader van marketingacties, loyaliteitsprogramma's of coulanceregelingen.
Diensten
De via het platform van SimplePark aangeboden functionaliteiten met betrekking tot reserveren, betalen en gebruik van Parkeerplaatsen en Laadpalen, zoals nader omschreven in deze voorwaarden. SimplePark treedt hierbij uitsluitend op als bemiddelend platform en is geen partij bij de overeenkomst tussen de Gebruiker en de Verhuurder of exploitant van een parkeerlocatie.
1. Wanneer gelden deze voorwaarden?
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overige rechtshandelingen van SimplePark, evenals op iedere Overeenkomst tussen SimplePark en een Partner, ongeacht de wijze waarop deze tot stand is gekomen. Dit omvat – maar is niet beperkt tot – het gebruik van de Applicatie, website en andere digitale platforms van SimplePark.
1.2 De toepasselijkheid van eventuele andere (inkoop- of verkoop) voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen of aanvullingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk als SimplePark hierop schriftelijk akkoord heeft gegeven en alleen op het gedeelte van de Overeenkomst waarvoor dit akkoord is gegeven.
1.3 Als één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ooit geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van toepassing. SimplePark zal dan samen met de Partner een nieuwe bepaling overeenkomen, zonder het doel en de strekking van de ongeldige of vernietigde bepaling uit het oog te verliezen.
1.4 Als SimplePark van een Partner niet steeds een strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, dan betekent dat niet dat de bepalingen van deze voorwaarden niet langer van toepassing zijn, of dat SimplePark het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de strikte naleving te verlangen.
1.5 SimplePark behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden, evenals de inhoud of functionaliteiten van de Diensten, eenzijdig te wijzigen, uit te breiden, te beperken of stop te zetten. Indien dergelijke wijzigingen significante gevolgen hebben voor bestaande Overeenkomsten of verplichtingen, zal SimplePark de betrokken Partner hierover tijdig informeren.
1.6 SimplePark behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vóór de ingangsdatum gecommuniceerd aan de Partner via e-mail of notificaties binnen de Applicatie. Indien de Partner niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft deze het recht om de Overeenkomst Schriftelijk te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijzigingen. Blijft de Partner gebruikmaken van de Diensten na de ingangsdatum van de wijzigingen, dan wordt dit beschouwd als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
1.7 In geval van strijdigheid tussen deze voorwaarden en specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op een bepaalde Dienst of functionaliteit, prevaleren de specifieke voorwaarden, mits deze Schriftelijk zijn overeengekomen en uitdrukkelijk als afwijkend zijn aangemerkt.
1.8 Deze voorwaarden zijn van toepassing ongeacht de locatie of nationaliteit van de Partner, tenzij dwingend recht anders bepaalt. SimplePark behoudt zich het recht voor om bepaalde Diensten of functionaliteiten te beperken tot specifieke regio’s of jurisdicties.
1.9 SimplePark behoudt zich het recht voor om de toegang tot haar Diensten geheel of gedeeltelijk te beperken, op te schorten of te beëindigen indien een Partner deze voorwaarden overtreedt, onrechtmatig handelt of anderszins schade toebrengt aan SimplePark, andere Partners of derden. In dringende gevallen kan dit zonder voorafgaande kennisgeving geschieden.
2. Offertes en aanbiedingen
2.1 De aard en omvang van de Overeenkomst wordt uitsluitend bepaald door de in de Offerte opgenomen omschrijving van de Diensten en/of producten. Alle Offertes van SimplePark zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is vermeld. Een Offerte is niet bindend en SimplePark is gerechtigd de daarin opgenomen voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
2.2 SimplePark kan niet aan een Offerte worden gehouden indien de Partner redelijkerwijs had behoren te begrijpen dat (een onderdeel van) de Offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Informatie in reclame-uitingen, zoals brochures, websites, of andere publicaties, is slechts informatief en bindt SimplePark niet.
2.3 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.
2.4 Indien SimplePark een samengestelde prijsopgave verstrekt, is zij niet verplicht tot uitvoering van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig gedeelte van de totaalprijs.
2.5 SimplePark is gerechtigd tot verhoging van de overeengekomen prijzen, ook na totstandkoming van de Overeenkomst, indien de prijsverhoging voortvloeit uit wet- en regelgeving, of uit omstandigheden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. De Partner heeft in dat geval geen recht op ontbinding.
2.6 Alle vermelde prijzen in de Applicatie en op het platform zijn voor Consumenten inclusief btw en overige heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Voor zakelijke Partners kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven, mits dit duidelijk is aangeduid.
2.7 Prijs- en tariefinformatie wordt weergegeven in de Applicatie vóór het aangaan van een Reservering, Transactie of gebruik van een Dienst. SimplePark is gerechtigd om servicekosten, reserveringskosten of transactiekosten in rekening te brengen.
2.8 SimplePark behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen op ieder moment door te voeren. Gewijzigde prijzen gelden enkel voor nieuwe Reserveringen of Transacties en niet voor reeds tot stand gekomen Overeenkomsten.
3. Overeenkomst
3.1 Een Overeenkomst tussen Partijen komt uitsluitend tot stand indien en zodra: (i) de Partner een aanbod of Offerte van SimplePark Schriftelijk of via de Applicatie ongewijzigd aanvaardt; (ii) SimplePark de aanvraag of opdracht Schriftelijk bevestigt; of (iii) SimplePark geheel of gedeeltelijk uitvoering geeft aan de Overeenkomst of de daarin opgenomen Diensten.
3.2 Een Overeenkomst kan tevens tot stand komen doordat de Partner via de Applicatie of website een account aanmaakt en/of gebruikmaakt van de Diensten, waaronder maar niet beperkt tot het doen van een Reservering of het uitvoeren van een Transactie.
3.3 Het aanmaken van een account is vereist voor toegang tot de Diensten. Bij registratie dient de Partner een verificatiebetaling van €0,01 uit te voeren. Door deze betaling stemt de Partner in met automatische incasso van toekomstige betalingen in het kader van de Overeenkomst en verleent hij SimplePark een rechtsgeldige doorlopende incassomachtiging. Zodra de Gebruiker via de App een parkeersessie of andere Transactie start, ontstaat onmiddellijk en onvoorwaardelijk een betalingsverplichting voor de volledige kosten die aan die Transactie zijn verbonden. SimplePark is te allen tijde gerechtigd tussentijdse incasso’s uit te voeren, onder meer indien het openstaand saldo van de Gebruiker een door SimplePark vooraf kenbaar gemaakt bedrag overschrijdt.
3.4 SimplePark hanteert als uitgangspunt dat de Diensten uitsluitend kunnen worden gebruikt op basis van vooraf aangeschaft Parkeertegoed, tenzij SimplePark de Gebruiker uitdrukkelijk toegang heeft verleend tot achterafbetaling, automatische incasso of een andere door SimplePark toegestane betaalwijze. SimplePark is gerechtigd om naar eigen inzicht te bepalen welke betaalwijze voor een Gebruiker beschikbaar is en kan daarbij rekening houden met onder meer betaalgedrag, gebruiksgeschiedenis, risicobeoordelingen, openstaande verplichtingen en andere relevante omstandigheden. SimplePark is te allen tijde gerechtigd een beschikbare betaalwijze te wijzigen, te beperken of in te trekken. Indien onvoldoende Parkeertegoed beschikbaar is of een beschikbare krediet- of betaalfaciliteit is bereikt, beperkt of ingetrokken, kan SimplePark het starten, voortzetten of verlengen van een parkeersessie, Reservering of andere Transactie weigeren, beperken of beëindigen.
3.5 SimplePark kan aan een Gebruiker toegang verlenen tot een kredietfaciliteit, waarbij het saldo van het Parkeertegoed tijdelijk negatief mag worden. Het verlenen van een kredietfaciliteit geschiedt uitsluitend naar inzicht van SimplePark en kan afhankelijk worden gesteld van onder meer betaalgedrag, gebruiksgeschiedenis, risicobeoordelingen, openstaande verplichtingen en andere door SimplePark relevant geachte omstandigheden. SimplePark bepaalt de hoogte van een eventuele kredietlimiet en is gerechtigd deze limiet te allen tijde te wijzigen, te beperken of in te trekken.
3.6 De Gebruiker erkent dat het werkelijke negatieve saldo als gevolg van lopende parkeersessies, vertraagde verwerking van transacties, correcties of andere omstandigheden tijdelijk hoger kan zijn dan een door SimplePark gehanteerde kredietlimiet. De Gebruiker blijft te allen tijde gehouden tot volledige voldoening van alle verschuldigde bedragen die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten, ongeacht de hoogte van het negatieve saldo of een wijziging, beperking of intrekking van een kredietfaciliteit.
3.7 De totstandkoming van de Overeenkomst is tevens onderworpen aan de volgende voorwaarden dat SimplePark eventueel specifieke vereisten kan stellen aan bepaalde Diensten, zoals een minimale parkeerduur, reserveringskosten of locatiebeperkingen. Een Reservering of Transactie wordt pas als bindend beschouwd na expliciete acceptatie en bevestiging door SimplePark. Indien derden betrokken zijn bij de levering van de Diensten, kan een aparte overeenkomst tussen de Partner en deze derde partij noodzakelijk zijn, zonder dat dit de toepassing van deze voorwaarden beperkt.
3.8 SimplePark behoudt zich het recht voor om, vóór of tijdens de uitvoering van de Overeenkomst, aanvullende verificatie of informatie van de Partner te verlangen, waaronder maar niet beperkt tot: identificatie, eigendom van betaalmiddelen, of bevoegdheid tot vertegenwoordiging bij rechtspersonen.
3.9 Mondelinge of niet-Schriftelijk bevestigde afspraken, toezeggingen of wijzigingen zijn slechts bindend indien zij Schriftelijk zijn bevestigd door SimplePark of indien SimplePark reeds uitvoering heeft gegeven aan de desbetreffende wijziging.
3.10 SimplePark is te allen tijde gerechtigd om, voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van de Overeenkomst, van de Partner voldoende zekerheid te verlangen dat deze aan zijn (betalings)verplichtingen zal voldoen. SimplePark mag in dat kader onder meer een aanbetaling, vooruitbetaling of aanvullende zekerheden eisen. Bij weigering door de Partner is SimplePark gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.
3.11 Herroepingsrecht: Indien de Partner een Consument is en de Overeenkomst op afstand is gesloten (zoals bij de aanschaf van Parkeertegoed), heeft de Consument het recht om de aankoop binnen veertien (14) kalenderdagen na de transactiedatum zonder opgave van redenen te herroepen. Bij een tijdige herroeping zal SimplePark het aangeschafte bedrag binnen veertien (14) dagen na de ontbinding terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel dat voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.
3.12 Afstand van herroepingsrecht bij gebruik: Het herroepingsrecht vervalt onmiddellijk en volledig zodra de Consument het aangeschafte Parkeertegoed, of een deel daarvan, binnen de bedenktermijn aanwendt voor het starten van een parkeer-, reserverings- of laadsessie. Door het starten van een sessie via de Applicatie binnen de termijn van veertien (14) dagen, verzoekt de Consument uitdrukkelijk om directe uitvoering van de Dienst en verklaart de Consument uitdrukkelijk afstand te doen van zijn recht op ontbinding.
3.13 SimplePark is gerechtigd om voor bepaalde Diensten, parkeerzones of gebruikssituaties te verlangen dat de Gebruiker vooraf Parkeertegoed aanschaft of aanhoudt. Indien onvoldoende Parkeertegoed beschikbaar is, kan SimplePark het starten, voortzetten of verlengen van een parkeersessie weigeren of beëindigen.
4. Gebruik van diensten
4.1 De Diensten van SimplePark zijn uitsluitend beschikbaar voor natuurlijke personen van 18 jaar of ouder die handelingsbekwaam zijn, dan wel voor rechtspersonen vertegenwoordigd door een daartoe bevoegd persoon. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart de Gebruiker dat hij/zij aan deze vereisten voldoet. SimplePark is gerechtigd om bewijs hiervan op te vragen of om een account te weigeren of beëindigen indien aan deze voorwaarde niet wordt voldaan.
4.2 Voor het gebruik van de Diensten is registratie van een account via de Applicatie of website van SimplePark verplicht. De Gebruiker staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de bij registratie verstrekte informatie. SimplePark is te allen tijde gerechtigd aanvullende verificatie te verlangen of een account te blokkeren indien daartoe aanleiding bestaat. Behoudt SimplePark zich het recht voor een accountregistratie te weigeren indien niet alle verplichte velden volledig en correct zijn ingevuld. De Partner wordt hiervan op de hoogte gesteld en kan de registratiegegevens corrigeren of aanvullen.
4.3 De Gebruiker verkrijgt door het aanmaken van een account en/of het downloaden van de Applicatie een herroepelijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Diensten te gebruiken, uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
4.4 SimplePark biedt toegang tot haar Diensten via mobiele Applicaties die beschikbaar kunnen zijn via externe platforms (zoals App Store of Google Play). SimplePark garandeert echter niet dat de Diensten beschikbaar of compatibel zijn met alle besturingssystemen of apparaten.
4.5 De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een werkende internetverbinding en geschikte apparatuur voor het gebruik van de Diensten. SimplePark aanvaardt geen aansprakelijkheid voor storingen of verlies van data ten gevolge van offline gebruik of het ontbreken van synchronisatie met de servers van SimplePark.
4.6 De door SimplePark aangeboden Diensten omvatten een breed scala aan digitale functionaliteiten gericht op het vergemakkelijken van Parkeren, Reserveren en Laden van voertuigen. SimplePark treedt uitsluitend op als bemiddelaar en is geen partij bij enige overeenkomst tussen Gebruiker en Verhuurder of andere derden. De Diensten van SimplePark bestaan onder meer uit:
- “Parkeerdienst”: Het faciliteren van parkeren in gemeentelijke betaalzones en andere aangewezen parkeerlocaties. Deze Dienst omvat: het digitaal beheren van parkeerrechten via de Applicatie of website. De mogelijkheid om parkeersessies te starten, te verlengen en te beëindigen in overeenstemming met de geldende lokale parkeerregels. Het berekenen en verwerken van parkeerkosten, inclusief eventuele servicekosten en belastingen, die verschuldigd zijn aan de bevoegde instanties. Het verstrekken van realtime informatie over parkeerzones, tarieven en beschikbaarheid, voor zover beschikbaar.
- “Reserveringsdienst”: Een platform waarmee Gebruikers Parkeerplaatsen en Laadpalen kunnen reserveren of verhuren. Deze Dienst biedt: De mogelijkheid voor Verhuurders om hun Parkeerplaatsen en/of Laadpalen te adverteren, inclusief specificaties zoals beschikbaarheid, locatie en prijs. Opties voor korte- en langetermijnreserveringen, afhankelijk van de behoeften van de Gebruiker. Een beveiligd betalingssysteem dat Transacties tussen Gebruikers en Verhuurders faciliteert.
- “Laaddienst”: Toegang tot publieke en particuliere Laadpalen voor elektrische voertuigen. Deze dienst omvat: Het lokaliseren en reserveren van beschikbare Laadpalen via de Applicatie. Het afhandelen van Transacties voor het opladen van voertuigen, inclusief variabele tarieven op basis van energieverbruik en laadtijd. Realtime monitoring van laadstatus en meldingen bij voltooiing van de laadsessie.
- “Overige Diensten”: SimplePark biedt aanvullende functionaliteiten en ondersteuning, waaronder maar niet beperkt tot abonnementsopties die extra voordelen bieden, zoals gereduceerde transactiekosten of prioritaire toegang tot premium locaties. Rapportages en analyses voor zakelijke Gebruikers (niet zijnde een Consument), gericht op optimalisatie van parkeerkosten en gebruik. Ondersteuning bij het vinden van geschikte parkeer- of laadfaciliteiten in specifieke regio’s. Periodieke updates van de Applicatie om nieuwe functionaliteiten en verbeteringen beschikbaar te maken.
4.7 SimplePark is niet aansprakelijk voor schade of verlies van gegevens die ontstaat als gevolg van foutief gebruik, offline functioneren van de Applicatie of het gebruik van de Diensten in strijd met deze voorwaarden. Ook is SimplePark niet aansprakelijk voor het functioneren van Diensten op verouderde of incompatibele apparaten.
4.8 SimplePark biedt geen garantie op foutloze werking van haar Diensten of permanente beschikbaarheid. Onderhoud of updates kunnen tijdelijk de toegang beperken. SimplePark is gerechtigd om functionaliteiten te wijzigen of Diensten tijdelijk of permanent stop te zetten, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
5. Verplichtingen Partner (gebruiker en/of verhuurder)
5.1 De Partner is verplicht de Diensten uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden, toepasselijke wet- en regelgeving, en eventuele aanvullende of redelijke instructies van SimplePark. Onrechtmatig, frauduleus of anderszins ongepast gebruik van de Diensten is ten strengste verboden. SimplePark behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving of opgaaf van redenen de toegang tot (onderdelen van) de Diensten te weigeren, accounts te blokkeren of advertenties van Verhuurders te verwijderen.
5.2 De Partner is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle aan SimplePark verstrekte gegevens, waaronder – maar niet beperkt tot – persoonsgegevens, contactgegevens, voertuiggegevens, betaalgegevens, locatiegegevens en gegevens over aangeboden Parkeerplaatsen of Laadpalen. Wijzigingen dienen onverwijld te worden doorgegeven via de Applicatie of het platform van SimplePark. SimplePark is niet aansprakelijk voor enige schade, boetes of kosten als gevolg van foutieve of verouderde gegevens.
5.3 Het account en de bijbehorende inloggegevens zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is de Partner niet toegestaan deze met derden te delen of in bruikleen te geven. Iedere handeling die via het account plaatsvindt, wordt geacht te zijn verricht door of namens de Partner. De Partner blijft volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor elk gebruik van het account, inclusief gebruik door derden aan wie onterecht toegang is verleend. SimplePark is niet aansprakelijk voor verlies of schade voortvloeiend uit onbevoegd gebruik van het account, tenzij sprake is van aantoonbare grove schuld aan de zijde van SimplePark.
5.4 Als de Partner derden toegang verleent tot het account of gebruik laat maken van de Diensten, blijft de Partner volledig verantwoordelijk voor de handelingen van deze derden. Dit omvat ook eventuele schendingen van deze voorwaarden en daaruit voortvloeiende kosten, boetes of schade. SimplePark is gerechtigd bij misbruik het account tijdelijk of permanent te blokkeren.
5.5 De Partner is verplicht SimplePark volledig te vrijwaren tegen alle vorderingen, boetes, claims, schade en kosten – waaronder juridische en incassokosten – die voortvloeien uit schending van deze voorwaarden, toepasselijke wet- of regelgeving, of rechten van derden. SimplePark behoudt zich het recht voor deze schade direct op de Partner te verhalen.
5.6 De Partner is gehouden incidenten of onregelmatigheden, waaronder verlies van inloggegevens, onbevoegd gebruik van het account, misbruik van de Diensten, technische fouten of frauduleuze Reserveringen of Transacties, onmiddellijk aan SimplePark te melden. SimplePark kan in dat geval de toegang tot de Diensten preventief beperken of blokkeren, zonder schadeplichtigheid.
5.7 De Partner dient zich te houden aan alle toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- en regelgeving, waaronder – maar niet uitsluitend – parkeer- en verkeersvoorschriften, belastingwetgeving (zoals btw en inkomstenbelasting bij verhuur), en de regelgeving inzake gebruik van Laadpalen, openbare ruimte of digitale platforms.
5.8 De Partner is verantwoordelijk voor juist en ordentelijk gebruik van Parkeerplaatsen, Laadpalen en overige faciliteiten. Deze dienen in overeenstemming met de regels van de betreffende Verhuurder en/of bevoegde instantie te worden gebruikt. Faciliteiten dienen in goede staat te worden achtergelaten. Eventuele schade of misbruik dient onverwijld te worden gemeld aan SimplePark en wordt volledig verhaald op de veroorzaker. De Gebruiker is verplicht om overlast voor andere Gebruikers, Verhuurders of omwonenden te voorkomen.
5.9 De Gebruiker mag de Parkeerplaats, Laadpaal en overige faciliteiten uitsluitend gebruiken gedurende de overeengekomen tijdsperiode (parkeertijd) tussen Gebruiker en Verhuurder. Het later verlaten van een Parkeerplaats dan de gereserveerde of betaalde tijd kan leiden tot extra kosten, waaronder een administratieve boete, die volledig voor rekening van de Gebruiker komen. Herhaaldelijke overtredingen kunnen leiden tot beperking of beëindiging van de toegang tot de Diensten.
5.10 De Gebruiker is verplicht het voertuig zodanig te parkeren dat aangrenzende parkeerplaatsen of eigendommen niet worden geblokkeerd.
5.11 De Gebruiker dient bij gebruik van een Laadpaal deze op correcte wijze te gebruiken en na de laadsessie tijdig te ontkoppelen en te verwijderen om blokkering van de Laadpaal voor andere gebruikers te voorkomen. Bij nalatigheid hieromtrent kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
5.12 De Gebruiker mag de Parkeerplaats uitsluitend gebruiken voor het parkeren van het voertuig zoals gespecificeerd in de Reservering. De Gebruiker mag de Laadpaal uitsluitend gebruiken voor het opladen van het elektrische voertuig zoals gespecificeerd in de Reservering. Het is de Gebruiker niet toegestaan om bij Laadpalen eigen oplaadapparatuur, adapters of andere technische aanpassingen te gebruiken die niet expliciet zijn goedgekeurd door de Verhuurder.
5.13 De volgende handelingen zijn ten strengste verboden: (i) het omzeilen of manipuleren van technische beperkingen of beveiligingsmaatregelen van de Applicatie, het platform of andere Diensten van SimplePark; of (ii) het gebruik van geautomatiseerde scripts, bots, scraping-tools of andere software zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van SimplePark; of (iii) het verstrekken van onjuiste, valse of misleidende informatie bij registratie, Reserveringen of Transacties; of (iv) het geheel of gedeeltelijk kopiëren, distribueren, reverse engineeren, reproduceren of op andere wijze openbaar maken van content of technologie van SimplePark zonder expliciete Schriftelijke toestemming; of (v) het veroorzaken van overbelasting van het SimplePark-platform of systemen van derden via excessief of onrechtmatig gebruik.
5.14 Het gebruik van het platform en de Diensten van SimplePark voor doeleinden die verband houden met witwaspraktijken, financiering van terrorisme of andere criminele of frauduleuze handelingen is ten strengste verboden. SimplePark behoudt zich het recht voor om, bij geconstateerd of vermoed misbruik in deze zin, het account onmiddellijk en permanent te verwijderen, medewerking te verlenen aan opsporingsinstanties, en schade volledig te verhalen op de verantwoordelijke Partner.
5.15 SimplePark kan aanvullende verificatie eisen van een Partner, waaronder maar niet beperkt tot: (i) geldig identiteitsbewijs; of (ii) bewijs van eigendom of machtiging voor gebruikte betaalmethoden; of (iii) documentatie waaruit blijkt dat de Partner bevoegd is namens een rechtspersoon op te treden.
5.16 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het correct beheren van het account, inclusief het opvolgen van waarschuwingen en het voldoen aan financiële verplichtingen. Alle kosten die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten – waaronder parkeerkosten, reserveringskosten, laadkosten, transactiekosten en servicekosten – komen volledig voor rekening van de Gebruiker. De Gebruiker erkent dat eventuele boetes, naheffingen of andere kosten als gevolg van onjuist gebruik of schending van lokale parkeerregels volledig voor eigen rekening zijn.
5.17 De Partner zal voor haar eigen rekening zorgdragen voor het verkrijgen van alle vergunningen, toestemmingen en/of ontheffingen die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
5.18 De Partner is niet bevoegd de rechten en verplichtingen die hij/zij heeft op basis van de Overeenkomst te verpanden, aan derden over te dragen of op enige andere wijze te vervreemden of te bezwaren.
5.19 Als de Partner niet, niet-tijdig of niet behoorlijk aan haar verplichtingen zoals bedoeld in dit artikel heeft voldaan, dan is SimplePark gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat de Partner wel aan haar verplichtingen zoals genoemd in dit artikel heeft voldaan. Als SimplePark als gevolg hiervan kosten moet maken, dan komen deze kosten voor rekening van de Partner. Deze kosten zullen in dat geval op basis van nacalculatie door SimplePark aan de Partner in rekening worden gebracht.
5.20 De Verhuurder is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, veiligheid, toegankelijkheid en staat van onderhoud van aangeboden Parkeerplaatsen en/of Laadpalen. Verhuurders dienen ervoor te zorgen dat de aangeboden faciliteiten beschikbaar zijn gedurende de geadverteerde periode, in goede staat verkeren en voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
5.21 De Verhuurder is verplicht duidelijke en juiste informatie te verstrekken over aangeboden faciliteiten, waaronder locatie, beschikbaarheid, toegangsprocedures, gebruiksbeperkingen en tarieven. Misleidende of foutieve informatie kan leiden tot verwijdering van de advertentie en beëindiging van de toegang tot de Diensten.
5.22 Indien de faciliteit onverwachts niet beschikbaar is, dient de Verhuurder SimplePark en de betreffende Gebruiker hiervan onverwijld op de hoogte te stellen. De Verhuurder is verantwoordelijk voor het adequaat informeren en compenseren van de Gebruiker, indien redelijkerwijs vereist.
5.23 De Verhuurder is gehouden aan alle fiscale en wettelijke verplichtingen in verband met het aanbieden en exploiteren van parkeer- en/of laadfaciliteiten, waaronder maar niet beperkt tot het verkrijgen van de juiste vergunningen en het doen van belastingaangifte over de ontvangen inkomsten. SimplePark aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van het niet-naleven van deze verplichtingen.
5.24 SimplePark behoudt zich het recht voor om advertenties van Verhuurders te verwijderen of de toegang tot de Diensten te beperken of te beëindigen indien: (i) herhaaldelijk klachten worden ontvangen over de aangeboden faciliteiten; of (ii) de faciliteiten structureel niet voldoen aan de normen van SimplePark of relevante regelgeving.
5.25 Het is Verhuurders niet toegestaan om zonder geldige juridische titel een Parkeerplaats of Laadpaal aan te bieden via het platform van SimplePark. Het is ten strengste verboden om Parkeerplekken of Laadpalen aan te bieden op gronden of eigendommen van derden – zoals opritten van buren of gehuurde panden – zonder expliciete, aantoonbare toestemming van de eigenaar of gerechtigde waaronder ook verstaan huurrecht dat tot Verhuurder behoort. SimplePark is gerechtigd om bewijs van eigendom of gebruiksrecht te verlangen. SimplePark is gerechtigd om bij signalen van ongeoorloofd aanbod het betreffende account direct te deactiveren en eventueel melding te maken bij de bevoegde autoriteiten. De Verhuurder vrijwaart SimplePark volledig tegen alle schade, claims of procedures die voortvloeien uit dergelijk onrechtmatig aanbod.
5.26 De Verhuurder verklaart en garandeert dat hij alle nodige wettelijke en contractuele toestemmingen heeft om een Parkeerplaats en/of Laadpaal aan te bieden via het platform, waaronder – maar niet beperkt tot – toestemming van de Vereniging van Eigenaren (VvE), verhuurder, hypotheekverstrekker of andere relevante partijen. De Verhuurder is verplicht om SimplePark onmiddellijk op de hoogte te stellen na ontvangst van enige kennisgeving, correspondentie of contact van een VvE, verhuurder of andere belanghebbende in verband met het gebruik van een Parkeerplaats en/of Laadpaal voor de doeleinden die door dit platform worden beoogd. SimplePark behoudt zich het recht voor om de Parkeerplaats en/of Laadpaal van het platform te verwijderen indien blijkt dat de Verhuurder niet over de vereiste toestemmingen beschikt.
5.27 De Verhuurder garandeert dat de aangeboden faciliteiten beschikbaar zijn gedurende de gepubliceerde periode, vrij zijn van gebreken en correct toegankelijk zijn. Instructies over toegang (zoals toegangscodes of sleutels) moeten tijdig en duidelijk worden verstrekt. Bij onverwachte onbeschikbaarheid dient de Verhuurder SimplePark en de Gebruiker direct te informeren.
5.28 De Verhuurder is verplicht regelmatig zijn advertenties en aanbiedingen te controleren op juistheid en actualiteit. Verhuurder is bovendien verantwoordelijk voor het tijdig en adequaat communiceren met Gebruikers over Reserveringen, annuleringen of andere relevante zaken die de beschikbaarheid of het gebruik van de faciliteit kunnen beïnvloeden.
5.29 De Verhuurder is verplicht alle bevestigde boekingen van Gebruikers te honoreren, ongeacht of deze betrekking hebben op een Parkeerplaats of een Laadpaal. Het niet nakomen van deze verplichting zonder geldige reden van Overmacht (zoals gedefinieerd in artikel 14) kan leiden tot: (i) onmiddellijke verwijdering van de betreffende Parkeerplaats en/of Laadpaal van het platform; (ii) mogelijke opschorting of beëindiging van het account van de Verhuurder; (iii) een verplichting voor de Verhuurder om de redelijke extra kosten te dekken die de Gebruiker moet maken voor alternatieve parkeerfaciliteiten of oplaadmogelijkheden, tot een maximum van €45 per dag; en (iv) mogelijke reputatieschade via beoordelingen op het platform.
5.30 Bij een overschrijding van meer dan 15 minuten heeft de Verhuurder het recht om, na redelijke pogingen om contact op te nemen met de Gebruiker, maatregelen te nemen om de Parkeerplaats en/of Laadpaal vrij te maken, waaronder het inschakelen van een derde partij. De kosten hiervan komen te allen tijde volledig voor rekening van de Gebruiker.
5.31 Het is de Partner ten strengste verboden om de SimplePark-platforms (Applicatie en/of website) te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de openbare orde, goede zeden of toepasselijke wetgeving. Het is de Partner niet toegestaan de Diensten te gebruiken voor illegale, immorele of anderszins maatschappelijk onaanvaardbare doeleinden. SimplePark behoudt zich het recht voor om accounts die betrokken zijn bij dergelijk misbruik onmiddellijk te blokkeren of te beëindigen, zonder recht op restitutie of schadevergoeding.
6. Verplichtingen SimplePark
6.1 SimplePark biedt een digitaal platform aan waarmee Gebruikers toegang krijgen tot Parkeerplaatsen, Laadpalen en gerelateerde Diensten, en waarmee Verhuurders deze kunnen aanbieden.
6.2 SimplePark biedt duidelijke informatie over de werking van haar Diensten, inclusief tarieven, reserveringsvoorwaarden en andere relevante gegevens, voor zover deze binnen haar controle liggen.
6.3 SimplePark past redelijke beveiligingsmaatregelen toe tegen ongeoorloofde toegang, maar garandeert geen absolute bescherming tegen hacking, datalekken of misbruik door derden.
6.4 SimplePark kan gegevensverwerking uitbesteden aan derden, mits deze voldoen aan wettelijke vereisten en veiligheidsnormen. SimplePark informeert Partners tijdig over wijzigingen in haar privacybeleid die invloed hebben op de verwerking van hun gegevens.
6.5 SimplePark draagt er zorg voor dat transacties correct worden verwerkt en tijdig worden doorgevoerd naar de Verhuurder.
6.6 SimplePark biedt geen garanties met betrekking tot beschikbaarheid, kwaliteit of geschiktheid van de via het platform aangeboden faciliteiten.
7. Specifieke aanvullende voorwaarden per Dienst - Parkeerdienst
7.1 Indien en voor zover de Gebruiker gebruik maakt van de Parkeerdienst, is dit artikel van toepassing op deze specifieke toepassing. De Parkeerdienst omvat het faciliteren van parkeren in gemeentelijke en particuliere betaalzones door middel van de SimplePark-Applicatie of -website. Gebruikers kunnen parkeersessies starten, verlengen en beëindigen in zones waar betaald parkeren van toepassing is. SimplePark fungeert hierbij als intermediair tussen de Gebruiker en de bevoegde instanties of eigenaren van Parkeerplaatsen, maar is zelf geen partij bij de parkeertransactie. De daadwerkelijke parkeerovereenkomst komt tot stand tussen de Gebruiker en de betreffende bevoegde instantie, gemeente of eigenaar van de parkeerlocatie. De Parkeerdienst strekt zich uit tot zowel reguliere parkeerzones als specifieke locaties met bijzondere toegangseisen, zoals vergunninghoudersgebieden of privéparkeerplaatsen.
7.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het nauwkeurig selecteren van de juiste parkeerzone en het invoeren van correcte voertuiggegevens in de Applicatie. De Gebruiker dient het kenteken van het voertuig zorgvuldig te controleren vóór het starten van een parkeersessie. Fouten in kentekengegevens kunnen leiden tot boetes of naheffingen van bevoegde instanties, waarvoor SimplePark niet aansprakelijk is. De Gebruiker dient zich te houden aan de lokale parkeerregels en voorwaarden zoals vastgesteld door de bevoegde instanties of eigenaren van Parkeerplaatsen. De Gebruiker dient de parkeersessie tijdig te beëindigen om onnodige kosten te voorkomen. De Gebruiker erkent dat hij/zij verantwoordelijk is voor eventuele boetes, naheffingen of andere kosten die voortvloeien uit nalatigheid of verkeerd gebruik van de Parkeerdienst.
7.3 De parkeerkosten worden automatisch berekend op basis van de door de bevoegde instanties of eigenaren vastgestelde tarieven. SimplePark brengt deze kosten, inclusief eventuele transactiekosten of servicekosten, in rekening bij de Gebruiker. De volledige kostenstructuur wordt transparant weergegeven in de Applicatie vóór het starten van een parkeersessie. SimplePark kan aanvullende kosten in rekening brengen voor specifieke diensten of functionaliteiten, zoals prioriteitsparkeren of Reserveringen. In het geval van vertraagde beëindiging van een parkeersessie kunnen de kosten pas later beschikbaar zijn in de Applicatie.
7.4 Het beëindigen van een parkeersessie dient te geschieden via de Applicatie. Het nalaten om een parkeersessie te beëindigen kan leiden tot extra kosten tot de maximale parkeertijd van de betreffende parkeerzone. SimplePark is niet verantwoordelijk voor kosten die voortvloeien uit het niet tijdig beëindigen van een parkeersessie door de Gebruiker. De Gebruiker wordt aangeraden een notificatie in te stellen als herinnering om parkeersessies tijdig af te sluiten.
7.5 SimplePark kan niet garanderen dat er een Parkeerplaats beschikbaar is in een specifieke zone. Het gebruik van de Parkeerdienst verleent geen recht op een gereserveerde Parkeerplaats. SimplePark is niet verantwoordelijk voor situaties waarin Parkeerplaatsen tijdelijk of permanent niet toegankelijk zijn door externe factoren, zoals wegwerkzaamheden, evenementen, of calamiteiten. De Gebruiker dient zelf de beschikbaarheid van een Parkeerplaats op de gewenste locatie te verifiëren.
7.6 SimplePark behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheid, functionaliteiten of voorwaarden van de Parkeerdienst op elk moment aan te passen, met een redelijke kennisgeving aan de Gebruiker. SimplePark kan onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan haar systemen, waardoor de Parkeerdienst tijdelijk niet beschikbaar kan zijn. SimplePark spant zich in om dergelijke onderbrekingen tot een minimum te beperken. Eventuele wijzigingen die impact hebben op de gebruikservaring zullen voor zover mogelijk gecommuniceerd worden via Applicatie of andere geschikte kanalen.
7.7 Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van de parkeerregels en voorwaarden zoals vastgesteld door de bevoegde instanties in de betreffende parkeerzone. SimplePark biedt geen juridische ondersteuning bij geschillen tussen Gebruikers en handhavingsinstanties.
7.8 Voor bepaalde parkeerzones of locaties kan SimplePark vereisen dat een parkeersessie uitsluitend kan worden gestart indien de Gebruiker beschikt over voldoende Parkeertegoed. SimplePark bepaalt naar eigen inzicht voor welke zones of situaties deze voorwaarde geldt. Indien het Parkeertegoed tijdens een actieve parkeersessie onvoldoende blijkt te zijn, kan SimplePark de parkeersessie automatisch beëindigen of aanvullende kosten via de geregistreerde betaalmethode innen.
8. Specifieke aanvullende voorwaarden per Dienst - Reserveringsdienst
8.1 Indien en voor zover de Partner (hetzij als Gebruiker, hetzij als Verhuurder) gebruik maakt van de Reserveringsdienst, is dit artikel van toepassing op deze specifieke toepassing. De Reserveringsdienst omvat het faciliteren van Reserveringen voor Parkeerplaatsen en Laadpalen via de Applicatie en/of website. Gebruikers kunnen Reserveringen maken voor zowel particuliere als zakelijke Parkeerplaatsen en toegang verkrijgen tot vooraf gereserveerde faciliteiten. SimplePark fungeert als bemiddelaar tussen Gebruikers en Verhuurders van parkeerfaciliteiten.
8.2 Gebruikers kunnen Reserveringen annuleren of wijzigen volgens de door Verhuurders vastgestelde voorwaarden.
8.3 SimplePark biedt geen garanties met betrekking tot de beschikbaarheid van specifieke faciliteiten.
8.4 Verhuurders kunnen beperkingen opleggen, zoals minimale of maximale Reserveringsduur, die duidelijk worden gecommuniceerd via de Applicatie.
8.5 Een Reservering is bindend nadat deze via de Applicatie is bevestigd. De Verhuurder bepaalt zelfstandig het tarief voor het gereserveerde tijdslot en is gehouden minimaal één (1) uur beschikbaar te stellen.
8.6 Er vindt geen en ook geen gedeeltelijke restitutie plaats voor Reserveringen (voor tijdslot) die niet worden gebruikt door de Gebruiker, tenzij tussen Verhuurder en Gebruiker expliciet Schriftelijk anders is overeengekomen of expliciet Schriftelijk door SimplePark met Partner is overeengekomen.
9. Specifieke aanvullende voorwaarden per Dienst - Laaddienst
9.1 Indien en voor zover de Partner (hetzij als Gebruiker, hetzij als Verhuurder van een Laadpaal) gebruik maakt van de Laaddienst, is dit artikel van toepassing op deze specifieke toepassing. De Laaddienst van SimplePark biedt Gebruikers de mogelijkheid om elektrische voertuigen op te laden bij aangesloten Laadpalen via het SimplePark-platform. Deze dienst faciliteert de toegang tot particuliere en openbare Laadpalen, evenals Reserveringen voor laadfaciliteiten indien beschikbaar. SimplePark fungeert hierbij als intermediair tussen Gebruikers en Laadpaalexploitanten of Verhuurders.
9.2 Het starten, beheren en beëindigen van laadsessies gebeurt uitsluitend via de Applicatie, en niet door middel van een fysieke Laadpas, tenzij de betreffende Laadpaal een openbare/publieke Laadpaal is die alléén via een (andere) laadpasaanbieder kan worden geactiveerd en niet via SimplePark. In dat geval kan de laadsessie uitsluitend met die Laadpas worden gestart en beëindigd. Verhuurders van Laadpalen dienen voorafgaand aan het aanbieden van hun Laadpaal via het platform expliciete toestemming te hebben gegeven dat hun Laadpaal gekoppeld wordt aan het SimplePark-systeem, waardoor het laden plaatsvindt door middel van start en einde via de Applicatie.
9.3 Partners dienen tijdig en adequaat te reageren op meldingen van de Applicatie en/of SimplePark met betrekking tot hun laadsessies, zoals maar niet beperkt tot: meldingen over voltooiing van de laadsessie, waarschuwingen over maximale laadtijden, verzoeken om het voertuig te verplaatsen indien de laadsessie voltooid is, of systeemmeldingen over technische problemen met de Laadpaal.
9.4 Verhuurders moeten zorgen voor een goede werking en onderhoud van de Laadpalen.
9.5 Tarieven voor laadsessies worden vastgesteld door de Verhuurder en weergegeven in de Applicatie.
9.6 Verhuurders moeten zorgen dat alle instellingen van de Laadpaal en de elektrische installatie zodanig zijn ingesteld dat er bij het aanbieden van de Diensten altijd probleemloos gebruik van kan worden gemaakt door de Gebruiker. SimplePark kan de correctheid van deze instellingen niet controleren en is hiervoor niet verantwoordelijk. SimplePark is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor situaties waarin de Laadpaal niet of niet correct functioneert vanwege externe factoren, waaronder maar niet beperkt tot stroomstoringen, overbelasting van het elektriciteitsnet, te veel apparaten die tegelijkertijd zijn aangesloten op dezelfde elektriciteitsgroep, of andere technische beperkingen die buiten de redelijke controle van SimplePark vallen. Verhuurders en Gebruikers vrijwaren SimplePark volledig tegen alle claims die hieruit kunnen voortvloeien.
9.7 SimplePark verwerkt betalingen via het platform, inclusief laadkosten, servicekosten en belastingen. Betalingen voor laadsessies kunnen maandelijks worden gedebiteerd, waarbij de kosten achteraf worden berekend op basis van het daadwerkelijke verbruik. Eventuele extra kosten voor annuleringen of wijzigingen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd. Partners ontvangen na elke laadsessie een digitale factuur of kostenoverzicht via SimplePark.
9.8 Partners kunnen laadsessies annuleren of wijzigen volgens de voorwaarden van de exploitant/ Verhuurder. Verhuurders/ exploitanten behouden zich het recht voor om laadsessies te annuleren in gevallen van overmacht of technische storingen. Voor betaalde Reserveringen kunnen annuleringskosten van toepassing zijn, afhankelijk van de termijn van annulering en de voorwaarden van de Verhuurder/ exploitant.
9.9 SimplePark biedt geen garanties met betrekking tot de beschikbaarheid van specifieke Laadpalen. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het verifiëren van de beschikbaarheid van een Laadpaal voor aankomst.
10. Specifieke aanvullende voorwaarden per Dienst - Overige diensten
10.1 Indien en voor zover de Partner gebruik maakt van andere Diensten dan de Parkeerdienst, Reserveringsdienst of Laaddienst, is dit artikel van toepassing op deze specifieke toepassingen. De Overige Diensten omvatten aanvullende functionaliteiten en services die SimplePark aanbiedt, naast de hiervoor genoemde Diensten. Deze diensten zijn ontworpen om Partners extra gemak, flexibiliteit en waarde te bieden. Hieronder vallen, maar zijn niet beperkt tot, toekomstige diensten die SimplePark kan ontwikkelen en implementeren.
10.2 SimplePark behoudt zich het recht voor om nieuwe diensten te introduceren of bestaande diensten uit te breiden. Partners worden tijdig geïnformeerd over dergelijke toevoegingen en eventuele bijbehorende voorwaarden. Voorbeelden van toekomstige diensten kunnen zijn: deelauto's en fietsverhuur; geavanceerde analyses en rapportages over parkeergedrag; integratie met openbaar vervoer of andere mobiliteitsdiensten; exclusieve aanbiedingen voor premium Partners.
10.3 Overige Diensten kunnen beschikbaar worden gesteld als betaalde opties. Partners worden voorafgaand aan het gebruik duidelijk geïnformeerd over de kosten en voorwaarden van deze diensten. SimplePark behoudt zich het recht voor om prijzen, abonnementen en andere kostenstructuren aan te passen met een redelijke kennisgeving aan Partners.
10.4 SimplePark biedt geen garanties met betrekking tot de beschikbaarheid of prestaties van Overige Diensten. Tijdelijke onderbrekingen kunnen zich voordoen door onderhoud of technische storingen. SimplePark behoudt zich het recht voor om bepaalde diensten geografisch of op basis van partnercategorieën te beperken.
11. Uitvoering van de Overeenkomst
11.1 De Partner erkent en aanvaardt dat SimplePark niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor de kwaliteit, beschikbaarheid, veiligheid of geschiktheid van Parkeerplaatsen, Laadpalen of andere faciliteiten die via het platform worden aangeboden. SimplePark fungeert uitsluitend als bemiddelingsplatform en is geen partij bij de daadwerkelijke terbeschikkingstelling of het gebruik van faciliteiten.
11.2 SimplePark streeft naar een ononderbroken en foutloze ervaring en spant zich in om eventuele technische problemen zo spoedig mogelijk op te lossen. SimplePark kan echter geen permanente beschikbaarheid van het platform garanderen.
11.3 Alle betalingsinformatie wordt afgehandeld door een externe partij en verwerkt via geëncrypteerde verbindingen. Fouten of vertragingen veroorzaakt door deze betaaldienstverlener vallen buiten de verantwoordelijkheid van SimplePark.
11.4 Alle werkzaamheden die door of namens SimplePark worden verricht in de uitvoering van de Overeenkomst, worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Ten aanzien van de beoogde werkzaamheden is er sprake van een inspanningsverbintenis van SimplePark. SimplePark biedt dus geen garantie voor enig resultaat of verwachtingen.
11.5 SimplePark heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
11.6 SimplePark bepaalt de wijze waarop en door welke personen de Overeenkomst wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de door de Partner kenbaar gemaakte eisen zoveel mogelijk in acht. SimplePark behoudt zich het recht voor om personen en/of medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de werkzaamheden te vervangen.
11.7 SimplePark biedt geen garantie voor het aantal Gebruikers of Verhuurders dat Diensten aanbiedt.
11.8 Opgegeven termijnen voor het uitvoeren van de Overeenkomst of voor de levering van bepaalde zaken zijn indicatief en zijn nooit fatale termijnen. Bij overschrijding van een termijn dient de Partner SimplePark schriftelijk in gebreke te stellen.
11.9 Als SimplePark op verzoek van de Partner een begroting voor kosten van derden opstelt, dan is deze begroting indicatief.
11.10 Als na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat het voor de behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om de te verrichten producten of Diensten te wijzigen of aan te vullen, dan zullen alle partijen tijdig en in overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
11.11 Als de wijziging van en/of de aanvulling op de route financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, dan zal SimplePark de Partner hierover tevoren inlichten. Wanneer de Partner instemt met de consequenties van de wijziging, wordt de Overeenkomst gewijzigd of aangevuld conform de mededeling van SimplePark.
12. Opschorting en ontbinding
12.1 De toegang van de Partner tot de Applicatie en de bijbehorende Diensten wordt verleend voor onbepaalde tijd, tenzij anders is overeengekomen. De Partner is gerechtigd om op ieder moment zijn account te verwijderen en het gebruik van de Applicatie te beëindigen, mits op dat moment geen openstaande verplichtingen bestaan. Indien de Gebruiker zijn account vrijwillig opzegt of verwijdert, vervalt al het resterende Parkeertegoed (zowel Gekocht als Promotioneel) onmiddellijk op het moment van de daadwerkelijke beëindiging. De Gebruiker heeft in dat geval geen recht op restitutie; SimplePark adviseert de Gebruiker dan ook om openstaand tegoed volledig te besteden alvorens het account op te zeggen.
12.2 Indien SimplePark besluit haar activiteiten of de Applicatie definitief te staken, zal SimplePark de Gebruikers hiervan minimaal dertig (30) dagen vooraf via e-mail of de Applicatie in kennis stellen. Gebruikers met een resterend saldo aan Gekocht Tegoed hebben in dat geval het recht om binnen negentig (90) dagen na deze kennisgeving een verzoek tot restitutie van het resterende Gekocht Tegoed in te dienen. Promotioneel Tegoed komt in dit scenario te allen tijde te vervallen zonder recht op enige vergoeding.
12.3 SimplePark heeft het recht om de uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden zonder dat hij verplicht is tot betaling van enige schadevergoeding, schadeloosstelling of kosten, als:
- de Partner de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- SimplePark ter kennis gekomen omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst goede grond geven te vrezen dat de Partner de verplichtingen niet zal nakomen;
- door de vertraging aan de zijde van de Partner niet langer van SimplePark gevergd kan worden dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
- van SimplePark redelijkerwijs niet gevergd kan worden de relatie met de Partner voort te zetten, bijvoorbeeld wegens misbruik van het platform, frauduleus handelen, herhaalde klachten of storend gedrag;
- de Partner niet de gevraagde zekerheid of informatie verstrekt voor de voldoening van haar verplichtingen uit de Overeenkomst;
De Partner is in voornoemde gevallen uit hoofde van wanprestatie wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht en aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) die bij SimplePark direct of indirect (zijn) ontstaan. Indien SimplePark de Overeenkomst ontbindt of het account van de Gebruiker beëindigt wegens wanprestatie, fraude, misbruik of overtreding van deze voorwaarden, vervalt al het geregistreerde Parkeertegoed (zowel Gekocht Tegoed als Promotioneel Tegoed) onmiddellijk en zonder recht op compensatie of restitutie.
12.4 SimplePark heeft altijd het recht een Overeenkomst, of een wijziging daarin, te weigeren of te beëindigen als de Overeenkomst in strijd is met een wettelijke bepaling of regelgeving. SimplePark mag ook een Overeenkomst weigeren of beëindigen als de Overeenkomst naar zijn mening schade kan toebrengen aan de belangen of goede naam van zijn/haar onderneming. Daarnaast kan SimplePark de Partner uitsluiten van (verdere) deelname aan de Diensten bij wangedrag of het veroorzaken van overlast, zonder recht op restitutie en/of vergoeding van schade.
12.5 Als de Overeenkomst tussen Partijen wordt ontbonden, dan zijn de vorderingen van SimplePark op de Partner onmiddellijk opeisbaar.
12.6 In geval van liquidatie, van (aanvragen van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging ten laste van de Partner (langer dan drie maanden), van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Partner niet langer vrijelijk over haar vermogen kan beschikken, staat het SimplePark vrij om de Overeenkomst direct op te zeggen en/of de opdracht of Overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting van SimplePark tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van SimplePark op de Partner zijn in dit geval direct opeisbaar.
12.7 SimplePark is gerechtigd om een eerder verleende mogelijkheid tot achterafbetaling, automatische incasso, kredietfaciliteit of andere betaalfaciliteit op ieder moment te wijzigen, te beperken of in te trekken. SimplePark kan een Gebruiker daarbij verplichten om uitsluitend gebruik te maken van vooraf aangeschaft Parkeertegoed. Een dergelijke wijziging kan onder meer plaatsvinden indien sprake is van mislukte incasso’s, terugboekingen, openstaande betalingsverplichtingen, fraude, misbruik, verhoogd risico of overtreding van deze voorwaarden. Het intrekken of beperken van een betaalfaciliteit laat reeds bestaande betalingsverplichtingen van de Gebruiker onverlet.
12.8 SimplePark is gerechtigd om het gebruik van Parkeertegoed en de toegang tot de Diensten te beperken, op te schorten of te beëindigen indien sprake is van fraude, misbruik, terugboekingen, mislukte incasso’s, overtreding van deze voorwaarden of andere onrechtmatige handelingen. SimplePark informeert de Gebruiker via de Applicatie en/of e-mail zodra toegang tot de Diensten wordt beperkt of opgeschort wegens onvoldoende Parkeertegoed of een mislukte incasso, tenzij de aard van de overtreding (fraude, misbruik) onmiddellijk optreden zonder voorafgaande kennisgeving vereist. Indien een incasso niet slaagt of wordt gestorneerd, blijft de betalingsverplichting van de Gebruiker onverkort bestaan. SimplePark is in dat geval gerechtigd de toegang tot de App en de Diensten tijdelijk te blokkeren totdat volledige betaling, inclusief eventuele bijkomende kosten, is ontvangen. Bij herhaaldelijke of onterechte storneringen behoudt SimplePark zich het recht voor het account van de Gebruiker permanent te beëindigen. SimplePark behoudt zich tevens het recht voor om tegoeden tijdelijk te blokkeren gedurende onderzoek naar mogelijk misbruik.
12.9 SimplePark is gerechtigd om één of meerdere aan een Gebruiker gekoppelde kentekens tijdelijk of permanent uit te sluiten van gebruik van de Diensten indien sprake is van fraude, misbruik, terugboekingen, mislukte incasso’s, openstaande betalingsverplichtingen, overtreding van deze voorwaarden of andere omstandigheden die naar het oordeel van SimplePark een risico vormen voor SimplePark of de goede werking van de Diensten.
12.10 SimplePark behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Diensten van een Gebruiker op ieder moment tijdelijk of permanent te beperken, op te schorten of te beëindigen indien SimplePark dit naar eigen oordeel noodzakelijk acht — waaronder maar niet beperkt tot vermoedens van fraude, verdachte activiteit, veiligheidsrisico’s of andere omstandigheden die de belangen van SimplePark, andere Gebruikers of derden kunnen schaden. SimplePark informeert de Gebruiker hierover via de toepasselijke kanalen, zoals de Applicatie en/of het bij het account geregistreerde e-mailadres, tenzij de aard of ernst van de situatie onmiddellijk optreden zonder voorafgaande kennisgeving vereist.
13. Annulering
13.1 Een gehele of gedeeltelijke annulering van de Overeenkomst door de Partner is enkel mogelijk bij wederzijds goedvinden tussen Partner en SimplePark.
13.2 Indien de Partner met SimplePark een Overeenkomst sluit voor aanvullende of maatwerkdiensten die niet voortvloeien uit het reguliere gebruik van de Applicatie, is annulering van deze Overeenkomst slechts mogelijk na voorafgaande Schriftelijke instemming van SimplePark.
13.3 In geval van een door SimplePark geaccepteerde annulering is SimplePark gerechtigd de reeds gemaakte kosten bij de Partner in rekening te brengen. Hieronder vallen onder andere interne uren, reeds uitgevoerde werkzaamheden en kosten van reeds ingeschakelde derden. Deze kosten worden berekend op basis van nacalculatie, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
13.4 Voor Reserveringen van Parkeerplaatsen of Laadpalen die tot stand komen via de Applicatie, geldt het volgende annuleringsbeleid door:
- de Gebruiker: (i) Annulering meer dan 24 uur vóór aanvang van het gereserveerde tijdslot: kosteloos; (ii) Annulering binnen 24 uur vóór aanvang van het tijdslot: 50% van het gereserveerde bedrag wordt in rekening gebracht; (iii) Geen annulering en geen gebruik van het tijdslot (no-show): 100% van het gereserveerde bedrag wordt in rekening gebracht.
- de Verhuurder: (i) Annulering door de Verhuurder is uitsluitend toegestaan in uitzonderlijke omstandigheden, zoals overmacht of technische onbeschikbaarheid van de faciliteit. De bewijslast ligt hiervoor bij de Verhuurder. De Verhuurder is verplicht de annulering onverwijld via de Applicatie of Schriftelijk door te geven aan de Gebruiker, uiterlijk 24 uur vóór aanvang van het gereserveerde tijdslot.
13.5 Indien een Verhuurder structureel Reserveringen annuleert zonder geldige reden, behoudt SimplePark zich het recht voor het account van de Verhuurder tijdelijk of permanent te blokkeren en/of de betreffende Parkeerplaats of Laadpaal uit de Applicatie te verwijderen.
13.6 Als annuleringsdatum geldt de datum waarop SimplePark de schriftelijke annulering heeft ontvangen en bevestigd.
13.7 Voor de vaststelling van de gemaakte kosten en de bijbehorende annuleringsdatum is de administratie van SimplePark leidend.
14. Overmacht
14.1 SimplePark is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Partner indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW.
14.2 Onder overmacht wordt – naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen – verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop SimplePark geen invloed kan uitoefenen en waardoor SimplePark tijdelijk of blijvend niet in staat is om (volledig) uitvoering te geven aan de Overeenkomst of de toegang tot de Applicatie en/of de uitvoering van de Diensten te faciliteren. Hieronder vallen onder meer: storingen of uitval van telecommunicatie- en internetverbindingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, epidemieën, quarantaineverplichtingen, oorlog, rellen, werkstakingen, stroomstoringen, cyberaanvallen, het uitvallen van systemen van derden, alsmede tekortkomingen van door SimplePark ingeschakelde derden of leveranciers.
14.3 SimplePark kan zich eveneens op overmacht beroepen indien de overmacht intreedt nadat SimplePark haar verplichtingen reeds had moeten nakomen, of indien de overmacht een toeleverancier of Verhuurder treft waardoor de Dienst niet of niet volledig kan worden geleverd.
14.4 Indien als gevolg van overmacht de toegang tot of beschikbaarheid van een via de Applicatie gereserveerde Parkeerplaats of Laadpaal niet mogelijk blijkt, kan SimplePark daarvoor niet aansprakelijk worden gehouden. In dergelijke gevallen zal SimplePark zich inspannen om de Gebruiker en/of Verhuurder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, maar kan zij niet worden gehouden tot restitutie of enige vorm van schadevergoeding.
14.5 Weersomstandigheden – ongeacht de aard, duur of intensiteit – vormen geen overmacht aan de zijde van SimplePark en geven de Partner geen recht op restitutie, opschorting of annulering van een Reservering of Overeenkomst. De beschikbaarheid of bruikbaarheid van een Parkeerplaats of Laadpaal onder invloed van weersomstandigheden valt onder de verantwoordelijkheid van respectievelijk de Verhuurder en/of de Gebruiker. SimplePark is niet aansprakelijk voor schade of ongemak als gevolg van weersinvloeden, en het niet kunnen gebruiken van een gereserveerde faciliteit door dergelijke omstandigheden geeft geen recht op enige compensatie.
14.6 Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van SimplePark opgeschort. Indien de overmachtsituatie langer dan drie (3) aaneengesloten maanden voortduurt, is iedere Partij gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.
14.7 Indien SimplePark ten tijde van het intreden van de overmacht reeds een deel van de overeengekomen verplichtingen heeft uitgevoerd of kosten heeft gemaakt, is SimplePark gerechtigd deze kosten of het reeds geleverde deel afzonderlijk in rekening te brengen bij de Partner. De Partner is gehouden dit bedrag te voldoen alsof het een zelfstandige Overeenkomst betreft.
15. Vergoeding en betaling
15.1 Tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt betaling via automatische incasso, binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Indien de Partner Consument is, wordt een alternatieve elektronische betaalmethode aangeboden voorafgaand aan de eerste Transactie. Indien geen toestemming voor automatische incasso wordt gegeven, kan SimplePark een toeslag in rekening brengen voor alternatieve betaalmethodes, mits deze redelijk is en vooraf kenbaar wordt gemaakt.
15.2 SimplePark kan voor bepaalde Diensten vooruitbetaling verlangen in de vorm van Parkeertegoed.
15.3 Indien SimplePark aan een Gebruiker een kredietfaciliteit of achterafbetaling heeft toegestaan, is SimplePark gerechtigd om een negatief saldo van het Parkeertegoed periodiek via de door de Gebruiker geregistreerde betaalmethode te innen. SimplePark bepaalt naar eigen inzicht het moment en de frequentie van deze inning. De Gebruiker is verplicht ervoor zorg te dragen dat de geregistreerde betaalmethode geldig is en voldoende saldo beschikbaar heeft. Indien een inning mislukt of wordt teruggedraaid, blijft de volledige betalingsverplichting van de Gebruiker onverminderd bestaan.
15.4 Eventuele bijkomende kosten, waaronder servicekosten of kosten voor aanvullende Diensten, worden afzonderlijk op basis van nacalculatie in rekening gebracht.
15.5 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht, is iedere Partner hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het honorarium van SimplePark ongeacht de tenaamstelling van de factuur.
15.6 Indien de Partner niet tijdig betaalt, is deze – tenzij hij een Consument is – zonder nadere ingebrekestelling in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingstermijn. In dat geval is de Partner de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag, evenals alle redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten, berekend conform de geldende wettelijke staffel. Indien de Partner een Consument is, wordt bij niet-tijdige betaling eerst een Schriftelijke betalingsherinnering gestuurd met een aanvullende termijn van veertien (14) dagen om alsnog kosteloos te betalen. Indien betaling binnen deze termijn uitblijft, is de Consument de wettelijke rente verschuldigd, evenals buitengerechtelijke incassokosten overeenkomstig de wettelijke tarieven.
15.7 SimplePark heeft het recht de door de Partner gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Betalingen van de Partner worden door SimplePark steeds aangewend ter vereffening van de oudste vervallen vorderingen.
15.8 De Partner is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door haar aan SimplePark verschuldigde.
15.9 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur of andere bezwaren schorten de betalingsverplichting van de Partner niet op.
15.10 Indien een incasso niet slaagt of wordt gestorneerd, blijft de betalingsverplichting van de Gebruiker volledig in stand. SimplePark is gerechtigd om het verschuldigde bedrag opnieuw te incasseren binnen een redelijke termijn of op andere wijze bij de Gebruiker in rekening te brengen.
15.11 Bij een stornering of mislukte incasso is de Gebruiker gehouden tot betaling van de daadwerkelijk door SimplePark gemaakte of door de bank aan SimplePark doorbelaste kosten, vermeerderd met een redelijke administratievergoeding, voor zover wettelijk toegestaan.
15.12 SimplePark kan de Gebruiker de mogelijkheid bieden om Parkeertegoed aan te schaffen. Dit tegoed kan uitsluitend worden gebruikt voor het betalen van parkeerkosten en daarmee samenhangende kosten binnen de Applicatie.
15.13 Parkeertegoed kan alleen worden gebruikt binnen het SimplePark-platform voor de Diensten die door SimplePark worden aangeboden. Het Parkeertegoed kan niet worden gebruikt als algemeen betaalmiddel buiten het platform.
15.14 Verschuldigde bedragen voor parkeersessies, servicekosten, transactiekosten of andere kosten die verband houden met het gebruik van de Diensten kunnen door SimplePark automatisch worden verrekend met het beschikbare Parkeertegoed. Bij het afrekenen van deze bedragen in de Applicatie zal altijd automatisch eerst het Promotioneel Tegoed met de kortste resterende looptijd worden verbruikt, alvorens het Gekocht Tegoed wordt aangesproken.
15.15 Parkeertegoed wordt in beginsel niet teruggestort of uitbetaald, tenzij SimplePark daartoe besluit of indien sprake is van een kennelijke fout, technische storing, onverschuldigde betaling of een wettelijke verplichting.
15.16 SimplePark behoudt zich het recht voor om bij technische fouten, onterechte bijschrijvingen, fraude of misbruik Parkeertegoed te corrigeren, te blokkeren of terug te draaien.
15.17 Gekocht Tegoed heeft een geldigheidsduur van vierentwintig (24) maanden na de datum van aanschaf. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het resterende saldo automatisch en van rechtswege, zonder dat SimplePark gehouden is tot enige restitutie, vergoeding of compensatie. Promotioneel Tegoed heeft een geldigheid van drie (3) maanden na bijschrijving, tenzij bij de specifieke promotie-actie uitdrukkelijk Schriftelijk een andere termijn is vermeld.
15.18 Indien een automatische incasso niet succesvol kan worden uitgevoerd wegens onvoldoende saldo, het verstrekken van onjuiste betaalgegevens of wegens onterechte stornering door de Gebruiker, komen de door de kredietinstelling aan SimplePark in rekening gebrachte storneringskosten direct en volledig voor rekening van de Gebruiker.
15.19 Indien een Consument een betalingsachterstand of negatief saldo heeft, stuurt SimplePark eerst een kosteloze Schriftelijke aanmaning. De Consument krijgt vervolgens een eenmalige termijn van veertien (14) dagen, ingaande op de dag na ontvangst van deze aanmaning, om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen. Blijft volledige betaling binnen deze termijn uit, dan is de Consument in verzuim en is deze de wettelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
16. Aansprakelijkheid
16.1 Eventuele aansprakelijkheid van SimplePark blijft altijd slechts beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden is geregeld. SimplePark treedt uitsluitend op als bemiddelend platform dat via de Applicatie Reserveringen faciliteert tussen Gebruikers en Verhuurders. SimplePark is geen partij bij de daadwerkelijke overeenkomst tot gebruik van een Parkeerplaats of Laadpaal en aanvaardt daarvoor geen enkele aansprakelijkheid.
16.2 SimplePark en de door hem ingeschakelde derden zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan ten gevolge van onder andere:
- door de Partner verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens;
- het niet beschikbaar zijn van een Parkeerplaats of Laadpaal door omstandigheden aan de zijde van de Verhuurder of Gebruiker;
- onjuist gebruik van de Applicatie, waaronder foutieve Reserveringen of onjuiste kentekeninvoer;
- storingen, onderbrekingen of technische gebreken aan de Applicatie of externe betaalsystemen;
- overmachtssituaties zoals omschreven in artikel 14, waaronder pandemieën, stroomstoringen, overheidsmaatregelen of storingen bij toeleveranciers;
- handelingen of nalatigheden van Verhuurders, Gebruikers of derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot schade als gevolg van het niet naleven van (lokale) wet- en regelgeving door deze genoemde partijen;
- omstandigheden die buiten de macht van SimplePark liggen.
16.3 SimplePark biedt geen garantie ten aanzien van de (continue) beschikbaarheid, kwaliteit of geschiktheid van een Parkeerplaats of Laadpaal, noch ten aanzien van de resultaten van het gebruik van de Applicatie of een specifieke Dienst.
16.4 Gebruik van de Applicatie en van de via SimplePark gereserveerde Parkeerplaatsen en Laadpalen geschiedt volledig voor eigen risico van de Partner. SimplePark houdt geen toezicht en voert geen controle uit op de staat, beschikbaarheid of geschiktheid van de aangeboden Parkeerplaatsen en Laadpalen. SimplePark is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan voertuigen of eigendommen, noch voor letsel, ongevallen of schade veroorzaakt tijdens het gebruik van de faciliteiten.
16.5 Indien SimplePark aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, is die aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van SimplePark wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico van SimplePark onder die verzekering. Indien om welke reden dan ook geen uitkering onder de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van SimplePark beperkt tot het bedrag dat de Partner in de twee (2) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt aan SimplePark heeft betaald.
16.6 SimplePark is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van SimplePark aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan SimplePark toegerekend kunnen worden en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Partner aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
16.7 SimplePark is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data, verminderde bereikbaarheid en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.
16.8 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als SimplePark de schade heeft veroorzaakt met opzet of grove schuld.
17. Vrijwaring
17.1 De Partner vrijwaart SimplePark, alsmede alle door SimplePark ingeschakelde derden, volledig voor alle aanspraken van derden – inclusief Gebruikers en andere Partners – die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de Applicatie, de website of de via SimplePark aangeboden Diensten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de Parkeerdienst, Reserveringsdienst, Laaddienst en Overige Diensten.
17.2 Deze vrijwaring heeft onder meer betrekking op situaties waarin derden schade lijden als gevolg van:
- het beschikbaar stellen van een Parkeerplaats of Laadpaal die niet voldoet aan de geldende (veiligheids)normen;
- onjuiste, onvolledige of misleidende informatie verstrekt door de Verhuurder over een faciliteit;
- het niet beschikbaar zijn van een Parkeerplaats of Laadpaal op het gereserveerde tijdstip;
- technische storingen of defecten aan Laadpalen die door Verhuurders ter beschikking zijn gesteld;
- gebruik door derden van een Reservering zonder toestemming van de bevoegde Partner;
- het niet naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en gemeentelijke regelgeving, door de Partner.
17.3 De Partner is gehouden om SimplePark volledig te vrijwaren tegen alle kosten en schade – waaronder begrepen juridische kosten, proceskosten en kosten van rechtsbijstand – die voortvloeien uit of samenhangen met dergelijke aanspraken van derden. Indien SimplePark naar aanleiding van een aanspraak als bedoeld in dit artikel in of buiten rechte wordt aangesproken, is de Partner verplicht SimplePark op eerste verzoek volledig schadeloos te stellen, zowel financieel als inhoudelijk, en op eerste verzoek alle noodzakelijke medewerking te verlenen aan de verdediging van SimplePark, waaronder het verstrekken van relevante informatie en het voeren van correspondentie.
18. Onderzoeksplicht en reclamering
18.1 SimplePark hecht veel waarde aan een succesvolle uitvoering van de Overeenkomst. Als de Partner toch een tekortkoming of verbeterpunt constateert, dan dienen deze uiterlijk binnen 7 dagen na uitvoering van de Overeenkomst te worden gemeld.
18.2 Voor de toepassing van deze bepalingen wordt iedere deellevering als afzonderlijke levering beschouwd.
18.3 Het indienen van klachten ontslaat de Partner nooit van diens afname- en betalingsverplichting ten opzichte van SimplePark.
18.4 Bij niet-tijdige melding van een gebrek/klacht komt de Partner geen recht meer toe op herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling.
18.5 De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren ten opzichte van SimplePark en de door SimplePark bij de uitvoering van een Overeenkomst betrokken derden, die niet onder het toepassingsbereik van de klachtplicht vallen, bedraagt één jaar.
19. Privacy
19.1 SimplePark is bekend met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en houdt hiermee rekening bij het verwerken van de (persoons)gegevens van de Partner. Er worden geen (persoons)gegevens gedeeld met derden, tenzij (i) dit nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst; of (ii) SimplePark een wettelijke plicht heeft om de (persoons)gegevens te delen; of (iii) SimplePark hiervoor expliciete toestemming heeft gekregen van de Partner; of (iv) als een van de andere rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens van toepassing is. Als de Partner besluit om persoonsgegevens van derden aan SimplePark te verstrekken, dan dient de Partner zorg te dragen voor een passende verwerkersovereenkomst die voldoet aan de gestelde eisen in de AVG.
20. Conversie
20.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden (of een gedeelte daarvan) ingevolge geldende regelgeving nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven. De voorwaarde (of een gedeelte daarvan) die zijn gelding verliest wordt dan met goedvinden van de Partner omgezet in een ander, rechtens wel aanvaardbaar beding die in lijn is met de bedoelingen van partijen bij het nietige of vernietigbare beding.
21. Toepasselijk recht en geschillen
21.1 Op alle rechtsbetrekkingen met SimplePark is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
21.2 De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van SimplePark is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
21.3 Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil onderling op te lossen.