De app heeft een eigen scherm voor je meldingen: Profiel › Notificaties. Daar staan vier groepen berichten onder elkaar, elk met een korte uitleg eronder en een schakelaar per kanaal: Push notificatie, E-mail, of allebei. Twee groepen hebben er ook een schuifregelaar bij, waarmee je kiest hoe vaak of hoe lang van tevoren je iets hoort. Wat op dat scherm ontbreekt, ligt vast en kun je niet uitzetten.
Waar je het instelt
- Open de app en ga naar Profiel › Notificaties.
- Zoek de groep waarvan je de berichten wilt veranderen.
- Zet de schakelaar Push notificatie of E-mail aan of uit.
- Sleep de schuifregelaar naar de gewenste tijd; het gekozen aantal minuten staat ernaast.
Er is geen bewaarknop: elke wijziging gaat meteen naar je account. Lukt dat niet, bijvoorbeeld doordat je even geen verbinding hebt, dan springt de schakelaar terug naar zijn oude stand en verschijnt er een foutmelding. De schuifregelaar kent vaste standen; tussenwaarden zijn er niet.
De vier groepen
| Groep | Wat je kunt instellen | Standaard |
|---|---|---|
| Actieve parkeeractie | push; elke 15 tot 240 minuten | aan, elke 60 minuten |
| Parkeren eindigt bijna | push en e-mail; 5 tot 60 minuten vooraf | push aan, e-mail uit, 15 minuten vooraf |
| Parkeren beëindigd | push en e-mail | allebei aan |
| Bevestiging opwaardering | aan |
De herinnering tijdens het parkeren komt alleen als pushbericht; die groep heeft geen e-mailkanaal. De bevestiging van een opwaardering gaat juist alleen per e-mail, met de factuur als bijlage. Onder Parkeren beëindigd valt ook je parkeerbevestiging met de bon. Hoe de waarschuwing vóór je eindtijd werkt, staat in Herinnering voor het einde van je parkeertijd.
Wat er altijd doorgaat
Berichten over geld en over toegang tot je account staan niet op dat scherm en gaan altijd door: je verificatiecodes, de aankondiging van een automatische incasso, de bevestiging van een betaling die je zelf hebt gedaan, een mislukte incasso, een bericht dat je account is geblokkeerd of gedeblokkeerd, aangekondigd onderhoud, de aanmaningen als een bedrag blijft openstaan en de afhandeling van een verzoek om je gegevens. Die komen per e-mail, en een deel ook als pushbericht. Zorg dus dat het e-mailadres in je account klopt.
Als het scherm niets laat zien
Kan de app je instellingen niet ophalen, dan staat er Notificatie-instellingen niet beschikbaar met de tekst "We konden je notificatie-instellingen niet laden. Controleer je verbinding en probeer het opnieuw." Er staat geen knop onder om het opnieuw te proberen; trek het scherm omlaag om te vernieuwen, of ga terug en open het opnieuw zodra je verbinding hebt.
Het kan ook zijn dat je Geen notificatie-instellingen ziet, met de tekst "Er zijn op dit moment geen notificaties om in te stellen." Dan levert de server geen groepen. Dat is zeldzaam; komen je meldingen ook niet aan, kijk dan in Ik ontvang geen notificaties.